Teamleiter:in Sales & Customer Development

Teamlead Sales & Customer Development

Full time

Köln (Godorf), Hauptverwaltung, Germany

Carglass® in Deutschland ist Spezialist für die Reparatur und den Neueinbau von Fahrzeugglas. In Deutschland beschäftigt Carglass® rund 2.450 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, davon sind über 1.700 speziell geschulte Carglass®- Monteure. Etwa 550 Mitarbeiter arbeiten in der Hauptverwaltung in Köln, rund 200 Mitarbeiter sind im Customer Contact Center (Call Center) beschäftigt. Das Unternehmen bearbeitet rund 1,2 Mio. Kundenkontakte pro Jahr und hilft Autofahrern in ganz Deutschland, entweder in einem der 370 Service-Center oder unterwegs mit mehr als 240 mobilen Einheiten. ​

Zur Unterstützung für den Bereich Sales Strategy & Excellence suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Teamleiter:in Sales & Customer Development (m/w/d)
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Dein Aufgabenbereich

• Weiterentwicklung von Vertriebsansätzen: Kundenindividuelle Vertriebsstrategien werden von dir entwickelt und umgesetzt, um Umsatzpotenziale zu realisieren und neue Kundengruppen zu erschließen.
• Sales Pipeline Management: Du übernimmst die Verantwortung für ein effizientes Sales Pipeline Management, analysierst regelmäßig die Pipeline und leitest Maßnahmen zur Verbesserung der Conversion Rate ab.
• Führung und Motivation des Teams: Du führst ein Sales-Team mit drei Mitarbeiter und sorgst für eine zielgerichtete Kommunikation sowie kontinuierliche Weiterentwicklung.
• Projektverantwortung im Sales-Bereich: Du leitest Projekte, koordinierst dabei mit internen und externen Stakeholdern und implementierst neue Prozesse, wie z.B. das Lead-Management.
• Vertriebs-KPIs analysieren: Vertriebskennzahlen werden von dir analysiert, Performanceabweichungen identifiziert und passende Maßnahmen entwickelt, um die Sales-Leistung zu steigern.
• Lead-Management Prozess: Du verantwortest die Einführung eines standardisierten Lead-Management Prozesses und sorgst für einen hochwertigen und kontinuierlichen Sales-Lead-Flow.

Das bringst du mit

• Qualifikation und Erfahrung: Ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften, BWL oder eine vergleichbare Qualifikation sowie mindestens 6 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position.
• Branchenerfahrung: Idealerweise konntest du Erfahrungen in der Automotive-, Fast Moving Consumer Goods oder Versicherungsbranche sammeln. Auch Erfahrungen in der Strategieberatung sind von Vorteil.
• Führungs- und Projektkompetenz: Du hast bereits erfolgreich vertriebsrelevante Projekte geleitet und erste Führungserfahrung gesammelt.
• Verständnis für Vertriebs-KPIs: Ein fundiertes Verständnis für Vertriebskennzahlen und die Fähigkeit, Maßnahmenpläne zur Umsatzsteigerung zu entwickeln.
• Kommunikationsstärke: Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und ein starkes Beziehungsmanagement sind ebenfalls deine Stärken.
• Technische Kompetenz: Sichere Kenntnisse in Microsoft Office, insbesondere in Excel und PowerPoint, sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse.

Wir bieten Dir

• Modernes Arbeitsumfeld: flache Hierarchien, Duz-Kultur, Mitarbeiterevents
• Einstieg/ persönliche Entwicklung: Einarbeitungsplan mit Patenprogramm, Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Work Life Balance: Home Office (inkl. IT-Ausstattung für zu Hause), Gleitzeit, Sabbatical, 30 Tage Urlaub
• Well-Being: Vielzahl an Sport- und Gesundheitsmaßnahmen, subventionierte Krankenzusatzversicherung, anlassbezogener Sonderurlaub
• Sicherheit: sicherer Arbeitsplatz in einem innovativen, werte-orientiertem, wachsenden Unternehmen, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge
• Social Responsibility: Notfallfond, Stiftung „Giving Back“, Spirit of Belron