JYSK
Mitarbeiter:in Kundenservice - Social Media(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Handewitt
JY
JYSK25 Tage
TEAMLEITER:IN KUNDENSERVICE(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Senior
Keine Angabe
24976 Handewitt, Am Stadtweg 2
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle als Teamleiter:in im Kundenservice übernimmst du die Verantwortung für die täglichen Abläufe und führst ein engagiertes Team. Du analysierst Kundenanfragen, gibst gezieltes Feedback und arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
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Anforderungen
- •Erfahrung in der Mitarbeiterführung
- •Bereitschaft zur Verantwortung für das Team
- •Mut zur Initiative und schnellen Entscheidungen
- •Bereitschaft, Ideen und Wissen zu teilen
- •Gute Kommunikationsfertigkeiten
- •Begeisterung für den Verkauf
- •Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- •Gute Englischkenntnisse
- •Routinierter Umgang mit Microsoft Office
Keine Angabe
Berufserfahrung
ca. 4 – 6 Jahre
Deine Aufgaben
- •Tägliche Abläufe im Kundenservice verantworten
- •Team von 6-10 Mitarbeitenden führen
- •Kundenanfragen über verschiedene Kanäle bearbeiten
- •Kundenbedürfnisse analysieren und in Lösungen umwandeln
- •Feedback und Coachings für das Team geben
- •Mitarbeiterdaten analysieren und Maßnahmen ergreifen
- •Ziele im Bereich Sales & Service erreichen
- •Eng mit internen Abteilungen zusammenarbeiten
- •Tägliche Zusammenarbeit mit externen Transportdienstleistern verantworten
- •Im Tagesgeschäft Kundenanfragen bearbeiten
Tools & Technologien
Microsoft Office
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Mentoring & Coaching
- •Strukturiertes Einarbeitungsprogramm
Weiterbildungsangebote
- •Entwicklungsmöglichkeiten durch Trainings
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Sonstige Zulagen
- •Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- •20% Personalrabatt
Firmenfahrrad
- •E-Bike Leasing
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Cafeteria
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Fitnessraum
Team Events & Ausflüge
- •Firmen-Events
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens JYSK erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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