Du leitest den Ersatzteilbereich und berätst Landtechnik-Kunden. Dazu gehören die effiziente Organisation des Ersatzteilprozesses sowie die kundenfreundliche Bearbeitung von Reklamationen und Rückgaben.
Deine Aufgaben
- •Team bei der Beratung von Landtechnik-Kunden unterstützen
- •Ersatzteilprozess effizient organisieren und verwalten
- •Rückgaben, Reklamationen und Beschwerden kundenorientiert abwickeln
- •Vorbereitung und Versand von Ersatzteilen steuern und kontrollieren
Deine Vorteile
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Starkes Team
Leistungsgerechte Bezahlung
Flexible Arbeitszeiten
Entwicklungsmöglichkeiten
Gesundheitsangebote
Angenehmer Arbeitsplatz
Firmenfahrzeuge
Gruppenunfallversicherung
Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
Original Beschreibung
GRUMA - Teamleiter (m/w/d) Ersatzteilwesen Landtechnik
Verstärken Sie **ab sofort in Vollzeit** unser Team in unserem Unternehmensbereich Landtechnik an unserem Standort in **Egg a. d. Günz**. Werden Sie Teil der **GRUMA**, der führenden Unternehmensgruppe in den Bereichen Förder-, Kommunal- und Landtechnik in Südbayern.
* **Unbefristeter Arbeitsvertrag:** Sicheres Anstellungsverhältnis in einem mittelständischen Unternehmen mit über 50 Jahren Erfahrung
* **Starkes Team:** Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege
* **Attraktive Vergütung:** Leistungsgerechte Bezahlung mit Zusatzbestandteilen je nach Aufgabe
* **Flexible Arbeitszeiten:** Gleitzeit mit jedem zweiten Freitag frei, Sonderurlaub und Teilzeitoptionen zur Work-Life-Balance
* **Entwicklungsmöglichkeiten:** Schulungen, Weiterbildungen und E-Learning mit eigener GRUMA Akademie
* **Gesundheitsangebote:** Betriebsarzt, Zuschuss zur Arbeitsplatzbrille, Firmenfitness und Dienstrad-Leasing
* **Angenehmer Arbeitsplatz:** Hochwertige Ausstattung, moderne IT, erstklassige Werkzeuge, kostenlose Parkplätze
* **Firmenfahrzeuge:** Mercedes-Fahrzeuge, teils privat nutzbar\*
* **Gruppenunfallversicherung:** Zusatzschutz für die Freizeit
* **Betriebliche Altersvorsorge**
* **Corporate Benefits:** Mitarbeiterrabatte bei Top-Anbietern
\*je nach Standort/Stelle, Details auf Anfrage.
* **Verkauf und Beratung:** Koordination und Unterstützung des Teams bei der Beratung unserer Landtechnik-Kunden sowie der Werkstatt bei der Auswahl von Ersatzteilen
* **Ersatzteilmanagement:** Verantwortung für die effiziente Organisation des gesamten Ersatzteilprozesses von der Recherche, Bestellung, Einlagerung bis zur Faktura
* **Reklamationen:** Sicherstellung einer kundenorientierten Abwicklung von Rückgaben, Reklamationen und Beschwerden
* **Kommissionierung und Versand:** Steuerung und Kontrolle der Vorbereitung von Ersatzteilen für den Versand, inklusive Bearbeitung von Versand- und Begleitpapieren
* **Abgeschlossene Ausbildung:** Im kaufmännischen und/oder technischen Bereich
* **Affinität zur Landtechnik:** Idealerweise mit Erfahrungen im Bereich Landtechnik, Nutzfahrzeuge- oder Kfz-Technik
* **Führungskompetenz:** Unternehmerisches Denken, Entscheidungsfähigkeit, Durchsetzungsvermögen und Eigeninitiative
* **Sicherer Umgang mit Microsoft-Office-Anwendungen:** Routinierter Umgang wünschenswert
* **Starke Kommunikationsfähigkeiten:** Ausgeprägte Kundenorientierung sowie ein freundliches und serviceorientiertes Auftreten
* **Organisationstalent:** Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
Wir suchen auch Kandidaten aus den Bereichen: Kfz-Mechatroniker (m/w/d), Landmaschinenmechaniker (m/w/d), Baumaschinenmechaniker (m/w/d), Industriemechaniker (m/w/d), Ersatzteilverkauf Landtechnik (m/w/d), Werkstatttechniker (m/w/d), Servicetechniker Landtechnik (m/w/d), Lagerlogistiker (m/w/d), Logistikfachkraft (m/w/d), Ersatzteillagerist (m/w/d), Fachkraft für Lagerlogistik (m/w/d), Fachkraft für Ersatzteillogistik (m/w/d) und Technische Kaufleute (m/w/d).
**GRUMA Nutzfahrzeuge GmbH**
Äußere Industriestraße 22
86316 Friedberg
**GRUMA Fördertechnik GmbH**
Daimlerstraße 4
85748 Garching bei München