Du leitest die Auftragsabwicklung und klärst Sonderanfertigungen, während du die internen Prozesse analysierst und dein Team führst.
Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- •Studium in Betriebswirtschaftslehre
- •Sehr gutes elektrotechnisches Verständnis
- •Alternativ entsprechende Berufserfahrung
- •Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- •Teamfähigkeit
- •Hohes Durchsetzungsvermögen
- •Entscheidungsfähigkeit
- •Ergebnisorientierung
- •Zielorientiertes Arbeiten
- •Eigenverantwortliches Arbeiten
- •Sicherer Umgang mit Office 365
- •Kenntnisse in SAP/R3
- •Kenntnisse in Salesforce (CRM)
- •Arbeit im unternehmensinternen Netzwerk
Deine Aufgaben
- •Auftragsabwicklung durchführen
- •Sonderanfertigungen klären
- •Interne Prozessanalysen durchführen
- •Umsetzungskoordination begleiten
- •Kundenkorrespondenz pflegen
- •Konflikte intern und extern managen
- •Key-User für Außenleuchten-Konfiguratoren sein
- •Key-User für 1stAIT unterstützen
- •Kennzahlen auswerten
- •Analysen durchführen und Strategien entwickeln
- •Team disziplinarisch und fachlich führen
- •Mitarbeitende schulen und einarbeiten
- •Mitarbeitende qualifizieren
Original Beschreibung
Stellenbeschreibung
Teamleiter Vertriebsinnendienst Bereich Außenleuchten (m/w/d)
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| **Standort** | Arnsberg |
| **Eintritt** | ab sofort |
| **Arbeitszeit** | 40 Stunden / Woche |
## UNSER ANSPRUCH
Im Vertriebsinnendienst kümmern wir uns in erster Linie um das externe und interne Projektmanagement. Vor allen Dingen aber um die Anliegen unserer Kunden mit der Mission die beste technische und kaufmännische Lösung zu finden.
## IHRE HERAUSFORDERUNGEN
Als Teamleiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) im Bereich Außenbeleuchtung kümmern Sie sich gemeinsam mit Ihrem Team um die Projektkoordination innerhalb der TRILUX Fachbereiche (Sonderanfertigung, Produktion, Disposition, Labore, Einkauf und Logistik). Darüber hinaus erwarten Sie weitere spannende Aufgaben:
* Auftragsabwicklung (Auftragserfassung, Koordination und Lieferungsabwicklung) sowie Klärung von Sonderanfertigungen
* Interne Prozessanalysen und begleitende Umsetzungskoordination
* Allgemeine Kundenkorrespondenz sowie internes und externes Konfliktmanagement
* Key-User in den Bereichen Konfiguratoren Außenleuchte und 1stAIT (KI in der Angebotserstellung)
* Auswertungen von Kennzahlen und Analysen sowie daraus abgeleitete Strategieentwicklungen
* Disziplinarische und fachliche Teamführung inkl. Mitarbeitendenschulungen, -einarbeitung und -qualifizierung
## IHRE STÄRKEN
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium in Betriebswirtschaftslehre – beides mit sehr gutem elektrotechnischen Verständnis
* Alternativ entsprechende Berufserfahrung in vergleichbarer Position
* Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
* Hohes Durchsetzungsvermögen, Entscheidungsfähigkeit und Ergebnisorientierung
* Zielorientiertes und eigenverantwortliches Arbeiten
* Sicherer Umgang mit Office 365, SAP/R3 und Salesforce (CRM) von Vorteil
* Aufbau sowie konsequente Arbeit im unternehmensinternen Netzwerk