Südwestfalen-IT
Abteilungsleitung 2nd Level Finanzen(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
Hemer, Siegen
HE
HEES Bürowelt Unternehmensgruppe2 Monate
Teamleiter Remote Services(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Siegen, Leimbachstraße 266
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle führst du ein fünfköpfiges Team im Bereich Remote Services und bist der zentrale Ansprechpartner für IT-Anwender:innen. Du qualifizierst Kundenprobleme, koordinierst den IT-Support und optimierst ständig die eingesetzten Systeme und Prozesse.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder Informationselektroniker oder vergleichbar
- •Erfahrung im 1st-Level-Support
- •Ausgeprägte Kenntnisse in der Entwicklung und Führung von Mitarbeitern
- •Verständnis für Service Excellence und IT-Support-Herausforderungen
- •Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Eigenmotivation
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Fachliche und disziplinarische Führung des Remote Services-Teams übernehmen
- •Eingehende Kundenprobleme qualifizieren und an das Team delegieren
- •Hauptansprechpartner:in für IT-Anwender:innen sein
- •Eng mit IT-Spezialisten zusammenarbeiten
- •1st-Level-Support gewährleisten
- •Tätigkeiten im Team koordinieren für zuverlässigen IT-Support
- •Systeme und Prozesse kontinuierlich entwickeln und optimieren
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Attraktive Vergütung
- •Attraktive Vergütung
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Mobiles Arbeiten
Weiterbildungsangebote
- •Individuelle Weiterbildungsmaßnahmen
Sinnstiftende Arbeit
- •Verantwortungsvolle Aufgaben
- •Gestaltungsspielraum
Familienfreundlichkeit
- •Familienfreundliche Unternehmenskultur
Lockere Unternehmenskultur
- •Tolle Kolleginnen und Kollegen
Sicherer Arbeitsplatz
- •Langfristige Beschäftigung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens HEES Bürowelt Unternehmensgruppe erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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