Teamleiter im Call Center(m/w/x)

Teamleiter im Call Center (m/w/d) bei MMM Multi-Media-Marketing GmbH | softgarden Du bist aktiv auf der Suche, willst Verantwortung tragen und dein eigenes Team zum Erfolg führen? Dann finde deinen Platz bei uns im M3 Call Center am Standort in Düsseldorf. * Ein **attraktives und fixes Grundgehalt** + erfolgsbasierte Bonusleistungen * Ein Team, welches weit über Branchendurchschnitt vergütet wird, kannst du zum regelmäßigen Benchmark Tabellenführer entwickeln. * Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine **offene DU-Kultur** * Eine **professionelle Einarbeitung**, nach der wir dich nicht allein lassen, sondern auch danach **für dich da sind** * Du bist es uns wert. Hochwertige Stühle, höhenverstellbare Schreibtische und Geräuschreduzierende Headsets * Lage, Lage, Lage... – Wir haben eine Top **ÖPNV Anbindung** * Wir unterstützen dich bei **deiner beruflichen Weiterentwicklung** und bereiten dich gerne auf deine persönliche nächste Herausforderung vor * **Einkaufsvorteile** bei über 2.500 Partnerunternehmen, * Bis zu **500 Euro Prämie für jeden**von dir geworbenen Kollegen als Zusatzverdienst * Auf uns kannst du dich verlassen! Wir sind in Sachen Qualität sogar extern mit Auszeichnung ISO-zertifiziert. * **Top Company 2024** bei Kununu >**4\*\*\*\*** Sterne * Spaß muss sein, daher haben wir **regelmäßige Teamevents** * **Wettbewerbe** bei denen du zusätzlich noch Sachgegenstände gewinnen kannst (TV, Smartphone, Smartwatch, AppleTV, Einrichtungsgegenstände, Fashion) * **Disziplinarische** und **fachliche** **Führung** deines Teams von bis zu 15 Mitarbeitern * Weiterentwicklung und Förderung deines Teams * Personaleinsatzplanung um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten * **Selbstständige**Steuerung des Tagesgeschäfts auf Team-Ebene zur Sicherstellung qualitativer und quantitativer Vertriebsziele * Kommunikation und **Reporting** von KPIs an Vorgesetzte und Auftraggeber * (Erste) **Berufserfahrung** als Teamleiter (m/w/d) in einem Call Center * Durchsetzungsvermögen, **lösungsorientiertes Handeln**, sowie ein ausgeprägter Teamgeist gehören zu deinen Eigenschaften * Hervorragende **analytische** und **organisatorische** Fähigkeiten * **Lernbereitschaft**: Wenn du lernbereit bist, sind wir bereit dir alles beizubringen damit du Erfolg hast. * **Zuverlässigkeit**: Wir sind zuverlässig und wünschen uns das Gleiche von Dir. * **Kommunikationsstark**: Du sprichst ausgezeichnet deutsch und bist eine empathische Person * Erfahrung mit **TT-Call** ist von Vorteil Gut am Arbeitgeber finde ich..."dass er auf der Beziehungsebene mit mir redet und sehr zuvorkommend ist und dabei auch anständig bezahlt" Arbeitsatmosphäre... "sehr lustig und freundlich" Kollegenzusammenhalt... "wir halten immer zusammen..." Umgang mit älteren Kollegen... "Immer zuvorkommend wenn es um private Situationen geht"