Teamleiter Customer Service & Administration(m/w/x)

# Teamleiter Customer Service & Administration (m/w/d) **Hannover** | **Full time** ***Unbefristetes, krisensicheres Arbeitsverhältnis*** ***// 35h-Woche*** **KONE: Great Place To Work** since 1910 ***Wusstest du, dass****… es nicht Fahrstuhl oder Lift sondern Aufzug heißt?! Eine DIN-Norm schreibt nämlich den Begriff Aufzug vor. Ein Lift beschreibt im deutschsprachigen Raum eher Aufzüge, die sich nicht senkrecht, sondern schräg fortbewegen – zum Beispiel Skilifte oder Treppenlifte. Und dass es sich bei Aufzügen nicht um fahrende Stühle handelt, versteht sich wohl von selbst.* KONE ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Herstellung und Wartung von Aufzügen, Rolltreppen und Automatiktüren mit über 60.000 MitarbeiterInnen. Bekannt sind wir für unsere innovativen und nachhaltigen Lösungen. Wir bieten zudem eine finnisch-nordische Arbeitskultur, die Teamarbeit und Vielfalt schätzt. Als MitarbeiterIn bei KONE wirst du Teil eines engagierten Teams, das sich für Sicherheit, Qualität und seine ArbeitskollegInnen einsetzt. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als **Teamleiter (m/w/d) Customer Service & Administration in unserer Zentrale in Hannover!** **Du bist bei uns richtig, wenn dir folgende Dinge genauso wichtig sind wie uns:** * **Entgelt:** 35h-Woche nach IG Metall inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie weiteren Sonderzahlungen, regelmäßigen Gehaltssteigerungen und 30 Urlaubstagen. Weitere freie Tage sind mit unserer Gleitzeitregelung möglich * **Arbeitsorte:** flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit der Arbeit von zu Hause * **Einarbeitung:** Intensiv und fundiert durch erfahrene KollegInnen * **Schulungsangebot:** vielseitig in unserer eigenen *KONE Academy* * **Wertschätzendes Arbeitsumfeld:** Gegenseitige Unterstützung, Teammeetings und ein Kaffee mit KollegInnen gehören für uns dazu * **Weitere Benefits:** z.B. kostenfreie Unfallversicherung, auch im privaten Umfeld, Business Bike, Familienservice und Vieles mehr **Deine Aufgaben bei uns: verantwortungsvoll und vielseitig** * Du bist verantwortlich für ein leistungsfähiges Team von Mitarbeitenden und führst diese fachlich und disziplinarisch * Du triffst Maßnahmen zur Qualitätssicherung * Du bist Teil der Personalauswahl, der Einarbeitung und stellst erforderliche Qualifizierung der Mitarbeitenden sicher * Du koordinierst die Kundenanforderungen und deren Bearbeitung im Team * Du stimmst die Einsatzplanung der Mitarbeitenden ab * Du gewährleistest die Kommunikation zwischen verschiedenen Fachabteilungen und Regionen * Du stellst die Prozesseinhaltung und Steigerung der Produktivität sicher * Du entwickelst deinen Verantwortungsbereich weiter **Das bringst Du mit: Inspiration und Führungserfahrung** * Abgeschlossene Ausbildung mit einer Weiterqualifizierung an einer Fachschule (z. B. BetriebswirtIn) oder ein vergleichbarer Abschluss * Einschlägige Berufserfahrung, insbesondere in der Führung von Mitarbeitenden * Sicherer Umgang mit den MS-Office-Produkten sowie SAP und Salesforce * Sehr gute deutsche und gute englische Sprachkenntnisse * Hohes Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit * Durchsetzungsvermögen und Überzeugungskraft sowie Kommunikationsstärke * Veränderungsbereitschaft * Organisationsgeschick **Kontaktiere uns für Deinen Traumjob!** Du suchst eine interessante, abwechslungsreiche und gut bezahlte Stelle mit Zukunft? Dann hilf uns die Welt von Morgen nachhaltig, innovativ und zugänglich zu gestalten! Drück‘ hierzu einfach den Aufzugsknopf in Deine berufliche Zukunft und wir sorgen dafür, dass Du nicht stecken bleibst. Falls doch mal was nicht so funktioniert, wie du es Dir vorgestellt hast, stehen Dir jederzeit hilfsbereite KollegInnen zur Seite. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! # GREATPLACETOWORK #JOINOURFLOW #COLLABORATION #CARE #CUSTOMER #COURAGE **KONE GmbH** Aufzüge, Rolltreppen und Automatiktüren Frau Aileen Koenig Vahrenwalder Str. 317 30179 Hannover