Teamlead Schaden(m/w/x)

# Teamlead Schaden (m/w/d) Vollzeit in Hannover * DIVM * Berufserfahrung * Führungskraft Erste Ebene ## Deine Kernaufgabe. * Du führst das Team der Schadensabteilung fachlich und disziplinarisch und sorgst dafür, dass jedes Teammitglied optimal unterstützt wird. * Mit Deinem Engagement förderst Du ein positives Arbeitsklima, motivierst Dein Team und stellst sicher, dass die Servicequalität stets auf hohem Niveau bleibt. * Du nimmst Dich komplexer Schadenfälle an, löst Interessenkonflikte und triffst schnelle, fundierte Entscheidungen, die sowohl im Sinne des Unternehmens als auch unserer Kunden sind. * Ergebnisorientiert kümmerst Du Dich um das Schadenmanagement und treibst kontinuierliche Prozessoptimierungen voran, um noch effizienter und kundenfreundlicher zu arbeiten. * Durch regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche hilfst Du Deinen Teammitgliedern, sich weiterzuentwickeln und ihr Potenzial voll auszuschöpfen. * Du sammelst und analysierst relevante Kennzahlen, um Schwachstellen zu identifizieren und gezielte Maßnahmen zur Prozessverbesserung einzuleiten. * Indem Du Qualitätskontrollen entwickelst und implementierst, sorgst Du dafür, dass die festgelegten Servicelevels immer eingehalten werden und höchste Standards gewährleistet sind. ## Ein Profil, das zu uns passt. * Abgeschlossene Berufsausbildung zum Kaufmann (w/m/d) für Versicherungen und Finanzen oder eine vergleichbare Qualifikation * Mehrjährige Erfahrung in der Schadenbearbeitung und/oder in Führungsverantwortung * Tiefes Wissen in der relevanten Fachdisziplin, um das Team fachlich unterstützen und beraten zu können. * Strukturierte Planung und Priorisierung von Aufgaben, um Projekte effizient zu steuern. * Verständnis für die Bedürfnisse und Anliegen der Teammitglieder; fördert Vertrauen und ein positives Arbeitsklima. * Fähigkeit, Konflikte frühzeitig zu erkennen und konstruktiv zu lösen, um die Zusammenarbeit im Team zu stärken. * Vertrauensvolles Übertragen von Aufgaben an Teammitglieder, um deren Verantwortung und Eigenständigkeit zu stärken. * Umgang mit Stress und Druck, ohne die Teamstimmung oder die eigene Leistungsfähigkeit zu beeinträchtigen. ## Die Chance, die wir Dir bieten. **BE FLEXIBLE & CONNECTED** * Flexible Arbeitszeiten und nach Absprache mobiles Arbeiten möglich * Moderne Büros mit Verkehrsgünstige Lage und gute Erreichbarkeit * Deutschland-Ticket **BE SUCCESSFUL** * Fachliche Weiterbildungsprogramme, Lern-Akademie und ein individueller Entwicklungsplan, auf deine Ziele abgestimmt * Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen * Strukturierte Einarbeitung und Onboarding-Programm * Arbeitgeberseitige Förderung von Weiterbildungen und Zusatzqualifikationen * Attraktive und leistungsbezogene Vergütung (inkl. diverser Bonifikationen) **BE FIT & MODERN** * Betriebliche Altersvorsorge & betriebliche Krankenversicherung * Einkaufsvergünstigungen (Corporate Benefits) * Sport- und Erholungsangebote * Mitarbeiterevents zur Stärkung des Teamspirits (Weihnachtsfeier, After-Work etc.)