Du coachst dein Team, definierst Kennzahlen für die Ziele und bist verantwortlich für die Abläufe im Retouren-Management.
Anforderungen
- •Fundierte Berufserfahrung im Retouren-Management
- •Führungskraft mit Kundenorientierung
- •Denken in logistischen Abläufen
- •Faires Gespräch auf Englisch und Deutsch
- •Reflexion und Lösungsorientierung
- •Entscheidungskompetenz
- •Enablement und Engagement
Deine Aufgaben
- •Mitarbeiter coachen und entwickeln
- •Kennzahlen als Messkriterien definieren
- •Reibungslosen Prozess verantworten
- •Prüfung und Bewertung von Artikeln durchführen
- •Engagierte Kommunikation mit Lieferanten
- •Zusammenarbeit auf Augenhöhe mit internen Nahtstellen
Deine Vorteile
Respektvolle Kommunikation
Multikulturelle Teams
Führungskräfte-Entwicklungsprogramm
Moderne Arbeitsumgebung
Gratis Obst und Getränke
Superhelden-Rabatt
Events
Flexible Arbeitszeiten
Fitness-Angebote
Gemeinsam Gesund
Corporate Benefits
Bike-Leasing
Coaching
state of the art equipment
Original Beschreibung
# Teamlead im Retouren-Management (w/m/d)
## Deine Mission und deine Aufgaben:
* Führungskraft: Als Vorbild coachst und entwickelst du die aktuell 4 Mitarbeitenden, setzt Impulse, hast ein offenes Ohr und schaffst so eine angenehme Atmosphäre.
* Manager\*in: Du definierst Kennzahlen als Messkriterien und erreichst damit die gemeinsam definierten Ziele.
* Prozess-Entwicklung und -Verantwortung: Durch deine Erfahrung, weißt du, welcher Best-Practice-Ansatz zu uns passt. Du verantwortest einen reibungslosen Prozess, von der Prüfung über die Bewertung bis zur Rückführung der Artikel in den Bestand.
* Kommunikations-Profi: Deine Kommunikation mit unseren meist englischsprachigen Lieferanten und deine Zusammenarbeit auf Augenhöhe mit den internen Nahtstellen gelingt dir durch deine verbindliche Haltung.
## Hier erkennst du dich wieder:
* Fundierte Berufserfahrung im Retouren-Management und als Führungskraft
* Führung ist für dich Dienstleistung für dein Team und das Leadership-Team der heo
* Deine Stärke ist deine Kundenorientierung und dein Denken in logistischen Abläufen
* Eine faire Gesprächskultur auf Englisch und Deutsch ist für dich selbstverständlich
* Deine Wirksamkeit erzielst du durch Reflexion, Lösungsorientierung und Entscheidungskompetenz
* Mit Begeisterung sorgst du für Enablement & Engagement
## Was erwartet dich bei uns?
* Wir handeln und kommunizieren respektvoll, wertschätzend und fordern dies auch ein.
* Ein Unternehmen mit organisch gewachsenen multikulturellen Teams, Begegnung auf Augenhöhe und vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
* Profitiere von unserem Führungskräfte-Entwicklungsprogramm. Wir legen großen Wert darauf, dass du deine Rolle als Führungskraft bestens ausfüllen kannst.
* Moderne Arbeitsumgebung mit optimaler technischer Ausstattung.
* Gratis Obst, Getränke, Koffein-Nachschub und Gratis-Gym mit geführten Trainingsangeboten auf dem Betriebsgelände.
#### Superhelden-Rabatt
#### Events
#### Flexible Arbeitszeiten
#### Fitness-Angebote
#### Gemeinsam Gesund
#### Corporate Benefits
#### Bike-Leasing
#### Coaching
#### state of the art equipment