Techtronic Industries Central Europe GmbH
Teamlead Customer Service(m/w/x)
Vollzeit
Senior
Keine Angabe
Hilden
MI
Mitsubishi Electric Europe B.V.25 Tage
Teamlead Business Application Support & Digital Solutions(m/w/x)
Vollzeit
Senior
AI/ML Job
Data Science
Keine Angabe
Ratingen, Mitsubishi-Electric-Platz 1
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle übernimmst du die fachliche und disziplinarische Führung des Business Application Support Teams und sorgst für die Weiterentwicklung der Teammitglieder. Du stellst den operativen Betrieb der SAP- und Cloud-Applikationen sicher und leitest IT-Projekte, während du eng mit verschiedenen Fachbereichen und externen Dienstleistern zusammenarbeitest.
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Anforderungen
- •Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im SAP-Umfeld, idealerweise mit S/4HANA und Cloud-Lösungen sowie Kenntnisse in mindestens einem der Bereiche: CRM, BW/4HANA, SAP Analytics Cloud oder Integrationslösungen
- •Erfahrung in der (stellvertretenden) Teamleitung und Fähigkeit zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung eines Teams
- •Erfahrung im IT Service-Management (ITIL), mit agilen Projektmethoden und mit Azure DevOps oder vergleichbaren DevOps-Umgebungen
- •Erfahrung im Customizing und Berechtigungsmanagement von Vorteil
- •Strukturierte, kooperative und ergebnisorientierte Arbeitsweise mit hoher Serviceorientierung
- •Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch sowie ausgeprägtes Stakeholder-Management
Keine Angabe
Berufserfahrung
5 Jahre
Deine Aufgaben
- •Fachliche und disziplinarische Führung des Business Application Support Teams übernehmen
- •Motivation, Weiterbildung und Leistungsfähigkeit des Teams fördern
- •Ressourcen planen und Aufgaben verteilen
- •Team durch den Ausbau von Kompetenzen weiterentwickeln
- •Moderne Arbeitsweisen wie DevOps und agile Methoden einführen
- •Operativen Betrieb und Qualität der betreuten SAP- und Cloud-Applikationen sicherstellen
- •Zusätzliche Applikationen perspektivisch übernehmen
- •Externe Dienstleister steuern und SLA-Einhaltung sicherstellen
- •Qualitäts- und Kostenkontrolle durchführen
- •Incident-, Problem- und Change-Managementprozesse nach ITIL weiterentwickeln und optimieren
- •IT-Projekte der deutschen Niederlassung leiten
- •An Projekten innerhalb der europäischen SAP-Landschaft mitarbeiten
- •Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Key Usern und europäischen IT-Teams kontinuierlich verbessern
- •Budgetverantwortung für externe Services übernehmen
- •Einhaltung der Konzern-IT-Standards und Compliance-Vorgaben sicherstellen
Tools & Technologien
SAPS/4HANACloud-LösungenCRMBW/4HANASAP Analytics CloudIntegrationslösungenITILAzure DevOps
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Attraktive Vergütung
- •Angemessenes Vergütungspaket
Sonstige Vorteile
- •Attraktive Nebenleistungen
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Spannende Aufgaben
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Mitsubishi Electric Europe B.V. erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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