Team Leader Customer Service - Elternzeitvertretung(m/w/x)

Befristeter Vertrag

Management

Vollzeit

mit Homeoffice

Green Job

Keine Angabe

Weitnau

Nejo KI-Zusammenfassung

Du leitest das Customer Service Team und bist verantwortlich für die Zielvorgaben. Zu deinen Aufgaben gehören die Kundenbetreuung, die Angebotskalkulation, die Koordination von Reklamationen und die kontinuierliche Verbesserung der Prozesse.

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Anforderungen

•Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
•Mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst
•Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden
•Starke Persönlichkeit mit Verantwortung
•Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
•Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
•Verhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse
•Sehr gute MS-Office Kenntnisse

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

•Customer Service Team gezielt führen
•Fachliche und disziplinarische Verantwortung übernehmen
•Ziele und Kennzahlen vorgeben und einhalten
•Proaktiv an Unternehmensstrategie mitarbeiten
•Erstkontakt und Informationsquelle für Kunden sein
•Lösungsorientierte Kundenbetreuung durchführen
•Angebotspreise kalkulieren und Angebote nachverfolgen
•Auftragsabwicklung und Fakturierung durchführen
•Schnittstellenmanagement mit der Supply Chain betreiben
•Liefertermine selbstständig koordinieren
•Kundendaten verwalten und Mahnkorrespondenz führen
•Reklamationsbearbeitung koordinieren
•Projekte leiten und Prozesse kontinuierlich verbessern

Tools & Technologien

MS-Office

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – fortgeschritten

Deine Vorteile

Sonstige Vorteile

•Befristete Position

Abwechslungsreiche Aufgaben

•Abwechslungsreiches Aufgabengebiet

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

•Mitarbeiterbenefits wie Obst und Gemüse

Snacks & Getränke

•Kaffee und Tee

Sonstige Zulagen

•Essenszulage

Mitarbeiterrabatte

•Mitarbeiterrabatte

Team Events & Ausflüge

•Diverse Mitarbeiter Events

Gesundheits- & Fitnessangebote

•Betriebliche Gesundheitsvorsorge

Flexibles Arbeiten

•Teleworking-Möglichkeit

Moderne Technikausstattung

•Diensthandy
•Dienstlaptop

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Gabriel-Chemie Deutschland GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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