mso digital GmbH & Co. KG
Team Lead Account Management(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Senior
Keine Angabe
Osnabrück, Hamburg
EV
Eventinc GmbH1 Monat
Team Lead Key Account Management - Vertragskunden(m/w/x)
Vollzeit
Senior
Keine Angabe
20459 Hamburg, Neustädter Neuer Weg 22
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle führst du ein engagiertes Team, das sich um die Betreuung von Vertragskunden kümmert. Du sorgst für eine optimale Kundenbetreuung, entwickelst Prozesse weiter und förderst die individuelle Entwicklung der Teammitglieder.
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Anforderungen
- •Führungskraft mit Erfahrung in vergleichbarer Position
- •Relevante fachliche Erfahrung in Key Account Management, Customer Success oder vergleichbar
- •Wohlfühlen in sich ständig wandelndem Umfeld
- •Kühlen Kopf in stressigen Zeiten bewahren
- •Kommunikative und empathische Art
- •Unternehmerischer Spirit und Drive
- •Erfahrung in der Event-Branche von Vorteil
- •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Keine Angabe
Berufserfahrung
7–10 Jahre
Deine Aufgaben
- •Das 8-köpfige Key Account Team fachlich und disziplinarisch führen
- •Stabile und wachsende Kundenbeziehungen aufbauen
- •Prozesse weiterentwickeln, um Wachstums- und Umsatzziele zu erreichen
- •Ressourcen innerhalb des Teams effizient planen und verteilen
- •Regelmäßigen Austausch mit Hauptansprechpartnern der Kunden pflegen
- •Langfristige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen entwickeln
- •Onboarding-Prozess neuer Kunden begleiten und definieren
- •Sicherstellen, dass der Onboarding-Prozess reibungslos verläuft
- •Kontinuierliche Verbesserungen in den Prozessen identifizieren und implementieren
- •Positives Arbeitsumfeld schaffen und Teammitglieder weiterentwickeln
- •Regelmäßige 1:1s und Feedback-Gespräche durchführen
- •Entwicklungspläne gemeinsam definieren
- •Eng mit anderen Abteilungen wie Enterprise Sales, Produkt und Finance zusammenarbeiten
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
Team Events & Ausflüge
- •Teamevents
Mitarbeiterrabatte
- •Prozente auf Marken und Reisen
Snacks & Getränke
- •Obstkorb
- •Müslibar
- •Kaltes und warmes Getränk
Sonstige Zulagen
- •20€ Benefitsy
Öffi Tickets
- •20€ Zuschuss zum DEU-Ticket
Weiterbildungsangebote
- •Learning Budget von 300€ pro Jahr
Betriebliche Altersvorsorge
- •Monatlich bis zu 100€ für Altersvorsorge
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Eventinc GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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