Team Lead Inside Sales B2B Kundenservice(m/w/x)

# Team Lead Inside Sales (m/w/d) B2B Kundenservice # Team Lead Inside Sales (m/w/d) B2B Kundenservice * Beelitz * Ab sofort * Vollzeit * unbefristet ## Ihre Aufgaben * **Führung und Entwicklung**: Sie sind in erster Linie Führungskraft und sorgen dafür, Ihr Team im Kundenserviceinnendienst zu unterstützen, zu begleiten und zu entwickeln. * **Kundenbeziehungen**: Kundenzufriedenheit ist für Sie mehr als nur ein leeres Wort. Sie brennen dafür Ihre Kunden zu begeistern und sehen es als Ihre Aufgabe an, unsere Geschäftskunden bestmöglich zu betreuen und zu pflegen. Das Führen von Jahresgesprächen ist hier nur ein Teil des vielfältigen Aufgabengebiets. * **Preisverhandlungen**: Als Leitung **Kundenserviceinnendienst** (m/w/d) obliegt Ihnen die Preisverhandlung mit unseren Kunden, womit Sie direkten Einfluss auf die Profitabilität und die Weiterentwicklung Ihrer Niederlassung haben. * **Weiterentwicklung**: Mit Ihrem geschulten Auge, identifizieren Sie Wachstums- und Optimierungspotentiale, nicht nur innerhalb unserer Geschäftsbeziehungen, sondern auch in Ihrem Team. * **Koordination**: In der Rolle als Teamleiter (m/w/d) **Vertriebsinnendienst** sind Sie der Dreh und Angelpunkt zwischen Vertrieb, Produktion, Logistik und Kunde und sorgen so für die reibungslose Versorgung unserer Auftraggeber. ## Ihr Profil * **Ausbildung:** Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Wirtschaft, Betriebswirtschaft, Marketing oder vergleichbar * **Erfahrung:** Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice(innendienst), idealerweise im B2B-Bereich * **Führungskompetenz:** Erfahrung in der Führung kleiner Teams, stark in Kommunikation und Motivation * **Verhandlungsgeschick:** Ausgeprägte Fähigkeit zu Preisverhandlungen mit Geschäftskunden * **Kundenorientierung:** Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Servicebereitschaft * **Analytische Fähigkeiten:** Starke analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz ## Wir bieten * Betriebliche Altersvorsorge: Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen wie z.B. eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge * Company-Bike: Zuschuss zum Traum-Fahrrad im Rahmen unseres Company-Bike Programms * Corporate Benefits: Mitarbeiterempfehlungsprogramm und Mitarbeiterrabatte für verschiedene Aktionen * Systemrelevant und krisensicher: Durch unsere systemrelevante Dienstleistung sind wir auch in Krisenzeiten ein sicherer Arbeitgeber * Firmenevents: Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam bei Firmenevents oder monatlichen Mitarbeiteraktionen, wie etwa Flammkuchen oder Pizza aus dem Food-Truck * Teamwork: Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden * Für uns selbstverständlich: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und pünktliche Gehaltsauszahlung! * Onboarding: Ein strukturiertes und auf die Position abgestimmtes Einarbeitungsprogramm