LemonSwan GmbH
CRM Manager(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Hamburg
BL
Blume200010 Tage
Team Lead CRM(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Senior
Keine Angabe
Norderstedt
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle als Team Lead CRM bei BLUME2000 gestaltest du die Kundenbindung aktiv mit, indem du innovative Kampagnen entwickelst und das Loyalty-Programm weiter ausbaust. Dein Alltag umfasst die Führung des CRM-Teams sowie die enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, um kanalübergreifende Erlebnisse zu schaffen.
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Anforderungen
- •Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt CRM, Marketing oder Datenmanagement
- •Umfangreiche Erfahrung in CRM-Systemen, idealerweise Emarsys
- •Erste Führungserfahrung im CRM-, Kampagnenmanagement- oder Loyalty-Umfeld
- •Begeisterung für (Kunden-)Daten und Technik, analytisches Denken, datenbasiertes Handeln
- •Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, Organisationstalent
- •Selbstständiges, strukturiertes und lösungsorientiertes Arbeiten
- •Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1 nach GER)
Bachelor-Abschluss
Berufserfahrung
ca. 4 – 6 Jahre
Deine Aufgaben
- •Kundenerlebnisse personalisieren
- •Datengetriebene Kampagnen steuern
- •Loyalty-Programm weiterentwickeln
- •Operatives und strategisches CRM-Management verantworten
- •Kampagnenmanagement weiterentwickeln
- •Automatisierung, Segmentierung und Personalisierung steuern
- •CRM-Team fachlich und disziplinarisch führen
- •Motivierendes, leistungsstarkes Umfeld schaffen
- •Eng mit Shopmanagement, Performance Marketing, Brand Marketing, IT und Category Management zusammenarbeiten
- •Kanalübergreifende CRM-Erlebnisse gestalten
- •Verantwortung im Tagesgeschäft übernehmen
- •Aktiv anpacken und Schlüsselprojekte umsetzen
- •Customer Journey messbar verbessern
- •Datengetriebene Prozesse vorantreiben
- •Technische Möglichkeiten nutzen (z. B. DWH, CRM-Systeme)
- •Weiterentwicklung und Skalierung des Loyalty-Programms BLUMECARD sicherstellen
- •Fokus auf Kundenwertsteigerung, Wiederkaufsrate und Omnichannel-Fit legen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Homeoffice-Tag pro Woche
- •Flexible Arbeitszeiten
Snacks & Getränke
- •Kostenfreies Frühstück
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Bezuschusstes Mittagessen
Modernes Büro
- •Moderne Arbeitsplätze
- •Co-Working-Spaces
Lockere Unternehmenskultur
- •Flache Hierarchien
- •Offene Unternehmenskultur
Mitarbeiterrabatte
- •20 % Mitarbeiterrabatt
- •Attraktive Rabatte
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Wellpass-Mitgliedschaft
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Blume2000 erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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