CU
CURA Cosmetics Group
Gestern

Team Assistant Customer Support(m/w/x)

Geringfügig
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
Innsbruck

In dieser Rolle bist du Teil eines motivierten Customer Service Teams, das sich um die Bearbeitung von Kund:innenanfragen und die Sicherstellung einer hohen Servicequalität kümmert. Du sammelst wertvolle Erfahrungen im E-Commerce und trägst aktiv zur Kundenzufriedenheit bei.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • •Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
  • •Kommunikationsstärke in Wort und Schrift
  • •Schnelles und sicheres Tippen mit dem 10-Finger-System
  • •Interesse an der digitalen Welt sowie Social Media Plattformen wie TikTok Shop
  • •Zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise sowie Teamgeist
  • •Bereitschaft, die Arbeitszeit hauptsächlich an Wochenenden und Feiertagen zu erbringen
  • •Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
  • •Erste Erfahrungen im Customer Service oder Wiedereinsteiger:in
Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 0 – 1 Jahr

Deine Aufgaben

  • •Kund:innenanfragen selbstständig bearbeiten
  • •Retouren und Reklamationen lösungsorientiert bearbeiten
  • •Anfragen innerhalb der vorgegebenen Antwortzeiten bearbeiten
  • •Verlässliche Beantwortung aller eingehenden Nachrichten innerhalb von 24 Stunden
  • •Kundenfeedback und Bewertungen beobachten
  • •Aktiv zur positiven Customer Experience beitragen
  • •Im First- und Second-Level-Support unterstützen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – Grundkenntnisse

Deine Vorteile

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Rahmenbedingungen

Boni & Prämien

  • •Finanzielle Prämie

Mentale Gesundheitsförderung

  • •Zugang zu Betriebsarzt
  • •Zugang zur mental Health Plattform

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Vergünstigte Fitnessmitgliedschaft
  • •Diverse Sportangebote

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Sicherer Arbeitsplatz

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Entwicklungs- und Aufstiegschancen

Workation & Sabbatical

  • •Sabbaticals

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Kantine mit Dachterrasse

Öffi Tickets

  • •VVT Jobticket Ermäßigung

Weiterbildungsangebote

  • •Weiterbildungsmöglichkeiten

Mitarbeiterrabatte

  • •MitarbeiterInnenshop

Parkplatz & Pendelvorteile

  • •Parkplatz
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens CURA Cosmetics Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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