Du installierst und konfigurierst Unify OpenScape Contact Center Systeme und sorgst für deren Betrieb und Anpassung. Dabei betreust du unsere Kunden gemäß den vereinbarten Service-Level-Agreements.
Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Nachrichtentechnik
- •Fundierte Kenntnisse in Unify OpenScape
- •Kenntnisse der Netzwerktechnik (TCP/IP, VoIP)
- •Kenntnisse in Microsoft- und Linux-Betriebssystemen
- •Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- •Eigenverantwortliches und zuverlässiges Arbeiten
Deine Aufgaben
- •Unify OpenScape Contact Center Systeme installieren
- •Unify OpenScape Contact Center Systeme konfigurieren
- •Unify OpenScape Contact Center Systeme in Betrieb nehmen
- •Betrieb der Unify OpenScape Systeme sicherstellen
- •Unify OpenScape Systeme anpassen und erweitern
- •Kundenbetreuung gemäß Service-Level-Agreements
Deine Vorteile
Spannende Position mit anspruchsvollen Aufgaben
Vielseitige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Eigenverantwortliches Arbeiten im motivierten Team
Modernste technische Ausstattung
Original Beschreibung
# Systems Engineer OpenScape Contact Center Enterprise (w/m/d)
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STANDORT
Berlin, Bremen, Düsseldorf, Greven, Mannheim, Westerstede
## Ihre Aufgaben
* Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Unify OpenScape Contact Center Enterprise Systemen
* Sicherstellung des Betriebs der Unify OpenScape Contact Center Enterprise Systeme, sowie deren Anpassung und Erweiterung
* Betreuung unserer Kunden unter Berücksichtigung der vereinbarten Service-Level-Agreements
## Ihr Profil
* abgeschlossene Ausbildung im Bereich Nachrichtentechnik oder eine vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung
* fundierte Kenntnisse in Unify OpenScape Contact Center Enterprise Systemen
* Kenntnisse der Netzwerktechnik (TCP/IP, VoIP) und Microsoft- und Linux-Betriebssystemen
* Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie eigenverantwortliches, selbstständiges und zuverlässiges Arbeiten sind für Sie selbstverständlich
## Wir bieten
* eine spannende Position mit anspruchsvollen Aufgaben und Projekten innerhalb einer der fünf größten IT-Unternehmensgruppen Deutschlands
* vielseitige Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
* eigenverantwortliches Arbeiten in einem kompetenten, motivierten und stetig wachsenden Team
* modernste technische Ausstattung unserer Mitarbeiter (w/m/d)
Zu unseren **Benefits**