Du betreust Kunden über verschiedene Kanäle und sorgst für die Wartung interner sowie externer Systeme. Außerdem unterstützt du die Produktentwicklung mit deinen Programmierkenntnissen und kümmerst dich um die Netzwerkinfrastruktur.
Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung oder Studium
- •Fähigkeit, sich in neue Systeme einzuarbeiten
- •Kenntnisse in Linux Betriebssystemen
- •Umgang mit Virtualisierungstechnologien
- •Eigenverantwortliches und organisiertes Arbeiten
- •Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
- •Vorhandene Sicherheitsüberprüfung von Vorteil
Deine Aufgaben
- •Kundenbetreuung per E-Mail und Telefon
- •Systeme pflegen und überwachen
- •Produktentwicklung mit Python und Jenkins unterstützen
- •Netzwerkinfrastruktur aufbauen und warten
- •Dokumentation der Service-Infrastruktur aktualisieren
Deine Vorteile
Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Getränke und Obst
Kostenlose Elektro-Tankstelle
Karriereförderung
Beteiligung am Unternehmenserfolg
Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheitsförderung
Corporate Benefits
Zentrale Lage
Firmenevents
Jobrad
Original Beschreibung
# Systemingenieur (m/w/d) Customer Service CS092025HH | Hamburg
* **Kundenbetreuung**: Unterstützung unserer Kunden per E-Mail, Ticketsystem, Telefon und vor Ort.
* **Systemwartung**: Pflege und Überwachung der internen Systeme sowie der Kundensysteme.
* **Entwicklung und Automatisierung**: Grundkenntnisse in Python und Jenkins zur Unterstützung bei der Produktentwicklung
* **Netzwerkinfrastruktur**: Aufbau und Wartung und Pflege der Service Infrastruktur sowie Vorbereitung von Hardware für den Versand an Kunden
* **Wissensmanagement**: Pflege und Aktualisierung der Dokumentation unserer Service-Infrastruktur und der Knowledge-Base über unsere Produkte
* Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium mit mehrjähriger Berufserfahrung im Bereich IT oder eine andere adäquate Qualifizierung
* Du bist in der Lage Dich in neue Systeme einzudenken und verstehst die Zusammenhänge in der IT
* Du kennst Dich aus mit Linux Betriebssystemen (Ubuntu, RHEL, CentOS, Rocky) aus.
* Umgang mit Virtualisierungstechnologien wie VMware, KVM und Proxmox sind für Dich kein Problem
* Du arbeitest eigenverantwortlich, bist gut organisiert und behältst stets den Überblick
* Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und beherrschst Englisch sicher in Wort und Schrift.
* Eine bereits vorhandene Sicherheitsüberprüfung ist von Vorteil.
* Flexible Arbeitszeiten
* Home-Office
* Getränke & Obst
* Kostenlose Elektro-Tankstelle
* Karriere-förderung
* Beteiligung Unternehmenserfolg
* Betriebliche Altersvorsorge
* Gesundheits-förderung
* Corporate Benefits
* Zentrale Lage
* Firmenevents
* Jobrad
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