In dieser Rolle stellst du sicher, dass die IT in den Buchhandlungen reibungslos funktioniert. Du bist der Ansprechpartner für technische Fragen, kümmerst dich um den Support und verwaltest die MDE-Geräte sowie die M365-Umgebung.
Anforderungen
- •Abgeschlossene IT-Ausbildung mit Berufserfahrung
- •Kenntnisse in Microsoft 365 und Active Directory
- •Erfahrungen im Betrieb von Netzwerken
- •Pragmatische und lösungsorientierte Arbeitsweise
- •Hohe Serviceorientierung und Organisationsfähigkeit
- •Zuverlässiges Arbeiten und Dokumentation
Deine Aufgaben
- •IT-Systembetrieb in Buchhandlungen sicherstellen
- •Erste Anlaufstelle für technische Fragen sein
- •1st- und 2nd-Level-Support betreuen
- •MDE-Geräte mit MDM-System verwalten und einrichten
- •Virenschutz und Patches verwalten
- •Software- und Asset-Management durchführen
- •M365-Umgebung in Verkaufsstandorten betreuen
- •Externe Dienstleister steuern und koordinieren
- •IT-Projekte und Rollouts in Buchhandlungen unterstützen
- •Eng mit Retail IT von Thalia Deutschland zusammenarbeiten
Deine Vorteile
Teamorientierte Unternehmenskultur
Weiterbildungsmöglichkeiten
Flexible Arbeitszeiten
Sicherer Arbeitsplatz
Gratis Lese-Exemplare
Original Beschreibung
## Stellenbeschreibung
In deiner Rolle sorgst du dafür, dass unsere IT in den Buchhandlungen stabil, sicher und zukunftsfähig bleibt.
Mit technischem Know-how, klarem Blick für Prozesse und einem starken Servicegedanken hältst du unsere Systeme in den Verkaufsstandorten am Laufen – von der Geräteverwaltung über Support bis hin zu Projekten und Rollouts. Du schaffst die Basis dafür, dass unsere Teams vor Ort reibungslos arbeiten können.
**Deine Aufgaben bei uns**
* **Systembetrieb:** in deiner Rolle sorgst du dafür, dass unsere IT in den Buchhandlungen – rundläuft.
* du bist erste Anlaufstelle bei technischen Fragen und betreust den **1st- und 2nd-Level-Support**.
* **Verwaltung und Einrichtung von** MDE-Geräten mittels MDM-System.
* du kümmerst dich um Virenschutz, Patches, Software- und Asset-Management und hältst unsere Systeme zuverlässig am Laufen.
* Betreuung unserer M365-Umgebung in unseren Verkaufsstandorten
* Steuerung und Koordination unserer externen Dienstleister
* Unterstützung in der Betreuung von IT Projekten und Rollouts in den Buchhandlungen
* Enge Zusammenarbeit im Tagesgeschäft und bei Projekten mit der Retail IT von Thalia Deutschland
## Qualifikationen
* eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Lehre, HTL, etc.) mit einschlägiger Berufserfahrung
* Kenntnisse im Bereich Microsoft 365, Windows Server/Client sowie Active Directory
* Erfahrungen im Betrieb von Netzwerken (LAN/WLAN)
* Pragmatische und lösungsorientierte Arbeitsweise, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
* Hohe Serviceorientierung und Organisationsfähigkeit
* Zuverlässiges Arbeiten und Dokumentation sind für dich selbstverständlich
## Zusätzliche Informationen
* Wir lernen von- und miteinander: **Teamorientierte Unternehmenskultur** und Kommunikation auf Augenhöhe sowie engagierte Teams, mit denen man Herausforderungen gemeinsam meistert
* Weiterbildungsmöglichkeiten zur Unterstützung der persönlichen und fachlichen Entwicklung
* **flexible Arbeitszeiten** und die Möglichkeit im Home Office zu arbeiten
* einen sicheren Arbeitsplatz sowie einen verlässlichen Arbeitgeber
* Nicht nur für **Leseratten**: gratis Lese-Exemplare und diverse Vergünstigungen im Rahmen unseres Benefits-Programmes
*Das kollektivvertragliche Gehalt beträgt je nach Qualifikation und Erfahrung von 2.800€ bis 3.200€ brutto für Vollzeit (38,5 Wochenstunden).* Überzahlungen zum kollektivvertraglichen Gehalt sind abhängig von Berufserfahrung und Qualifikation. Etwaiger Bereitschaftsdienst und Dienstreisen werden extra vergütet.
**Bei uns sind alle Genres willkommen!**
Wir glauben, dass Vielfalt und eine wertschätzende Unternehmenskultur entscheidende Antriebskräfte für Kreativität und Innovationen sind. **Wir freuen uns über jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung oder Identität.**