Du steuerst die Daten- und Kommunikationsnetze und koordinierst Störungen. Service-Level-Agreements sind dir wichtig, daher leitest du rechtzeitig Eskalationen ein. Im Team sorgst du für die Qualität und pflegst den Austausch mit Partnern.
Anforderungen
- •Technische Ausbildung oder Techniker/Meister-Abschluss
- •Erfahrungen zu Übertragungstechniken
- •Versiert im Umgang mit PC-Standardanwendungen
- •Gute Englischkenntnisse
- •Führerschein der Klasse B
- •Erweiterte Sicherheitsüberprüfung erforderlich
Deine Aufgaben
- •Daten- und Kommunikationsnetze steuern und überwachen
- •Störungsbehebung bei Netzproblemen koordinieren
- •Eskalationsszenarien bei SLA-Verletzungen einleiten
- •Qualitäts-, Service- und Performancemanagement durchführen
- •Netzarbeiten betreuen
- •Kunden- und Partnerkommunikation pflegen
- •Sonderaufgaben im Betrieb wahrnehmen
- •Im Schichtdienst arbeiten
Deine Vorteile
Hohe Mitarbeiterzufriedenheit
Spannende Aufgabe in Telekommunikation
Flexibler Anschluss für Work-Life-Balance
Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Attraktive Vergütung mit Zusatzleistungen
Starkes Netzwerk im E.ON-Konzern
Original Beschreibung
# System Operator Telekommunikation im Netz-Management-Center (m/w/d)
e.discom Telekommunikation GmbH | Unbefristet | Vollzeit
Zur Verstärkung unseres Teams der e.discom Telekommunikation GmbH suchen wir am Standort Fürstenwalde oder Grimmen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n System Operator Telekommunikation im Netz-Management-Center (m/w/d).
**Eine Aufgabe, die herausfordert**
* Von unserem modernen Netz-Management-Center aus steuerst und überwachst du unsere Daten- und Kommunikationsnetze.
* Im Falle von Störungen in den Netzen koordinierst du die Störungsbehebung und stehst im Austausch mit den Kollegen in der Fläche.
* Werden dabei Service-Level-Agreements (SLAs) verletzt, leitest du die entsprechenden Eskalationsszenarien ein.
* In deinen Verantwortungsbereich fallen auch das Qualitäts-, Service-, Performancemanagement sowie die Betreuung von Netzarbeiten.
* Die Position beinhaltet ebenso die Kommunikation mit Kunden- und Partnerfirmen.
* Du nimmst Sonderaufgaben im Rahmen betrieblicher Erfordernisse wahr und arbeitest im Schichtdienst.
**Ein Background, der überzeugt**
* Du bringst beste Voraussetzungen mit, wenn du über eine technische Ausbildung oder einen Techniker/Meister-Abschluss mit Schwerpunkt Informations- oder Nachrichtentechnik verfügst.
* Du verfügst bereits über Erfahrungen zu Übertragungstechniken und übertragungstechnischen Netzen.
* Überdies bist du versiert im Umgang mit PC-Standardanwendungen sowie fachspezifischen IT-Systemen und bringst gute Englischkenntnisse (in Wort und Schritt) mit.
* Du hast einen Führerschein der Klasse B.
* Dein Aufgabengebiet erstreckt sich über den sicherheitsrelevanten Bereich, daher ist eine erweiterte Sicherheitsüberprüfung erforderlich.
**Ein Umfeld, das begeistert**
* **Eine nachweislich hohe Mitarbeiterzufriedenheit**: Zertifizierter Top Arbeitgeber 2022, 2023 und 2024 (Kununu Score 4,3/5 Sterne & 97% Mitarbeiterweiterempfehlung).
* **Eine Aufgabe voller Spannung**, bei der wir gemeinsam an intelligenten Telekommunikationsnetzen und innovativen Telekommunikationslösungen arbeiten.
* **Einen flexiblen Anschluss** für eine ausgewogene Work-Life-Balance, z. B. Sabbatical.
* **Ein attraktives Angebot** an Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten wie z. B. Seminare, Workshops und Talentprogramme.
* **Eine sichere Versorgung** mit einer attraktiven Vergütung sowie vielen Zusatzleistungen, u. a. Gesundheitsangebote und betriebliche Altersvorsorge.
* **Ein starkes Netzwerk**, denn als Teil des E.ON-Konzerns fördern wir die Zusammenarbeit über Unternehmensgrenzen hinweg und bieten vielfältige Perspektivwechsel. Werde Teil unseres Netzwerks!
**Was du sonst noch wissen solltest:**
Beschäftigungsart: Unbefristet
Beschäftigungsgrad: Vollzeit
Gesellschaft: e.discom Telekommunikation GmbH
Die Integration von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis und wir begrüßen daher deren Bewerbung.
Standort:
Fürstenwalde/Spree, DE
Grimmen, DE