Du betreust Kund*innen im Bereich Telekommunikation und planst sowie implementierst Cloud-Telefonanlagen. Außerdem unterstützt du bei Störungen und Wartungsaufgaben und pflegst technische Dokumentationen.
Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
- •Erfahrung in Microsoft Office und M365
- •Grundlagen im Projektmanagement
- •Strukturierte und selbstorganisierte Arbeitsweise
- •Freundliches und sicheres Auftreten
- •Kommunikativ und teamorientiert
- •Erfahrung mit DATEV und enreach Produkten
- •Lernbereitschaft und schnelle Einarbeitung
Deine Aufgaben
- •Kund*innen im Bereich 'Telecommunications' betreuen
- •enreach Cloud-Telefonanlagen planen und umsetzen
- •Kunden bei Incidents, Service-Requests und Change-Requests unterstützen
- •Fehleranalyse und Störungsbeseitigung verantworten
- •Wartungsaufgaben übernehmen
- •Technische Dokumentationen erstellen und pflegen
Deine Vorteile
Flexible Vertrauensarbeitszeit
30 Tage Urlaub pro Jahr
Arbeiten aus dem EU-Ausland
Kostenfreies Training im Fitnessclub
Regelmäßige Gesundheitsprogramme
Weiterbildungsangebote und Zertifizierungen
Zertifizierungen im Pearson VUE Testcenter
Firmenwagen oder Elektrofahrzeuge
Exklusive JobRad-Angebote
Budget für Arbeitskleidung
Zuschüsse zur Altersvorsorge
Vorteile bei über 1.500 Anbietern
Zuschüsse zur Kinderbetreuung
Original Beschreibung
Werde auch du "part of netgo group" - einem der größten IT-Dienstleister Deutschlands. Über 1.500 Mitarbeiter\*innen an zahlreichen Standorten in ganz Deutschland erwarten dich als neues Teammitglied. Du legst Wert auf einen modernen Arbeitsplatz, ein familienfreundliches Umfeld und spannende Herausforderungen? Dann bist du bei uns genau richtig!
(Senior) System Engineer - ITK (m/w/d)
Dein neuer Job
Telefon braucht Kabel? Die TK-Anlage steht vor Ort? Wenn du das anders siehst, bist du bei uns richtig! – komm zu uns und werde Teil der netgo tax!
Als System Engineer - ITK (m/w/d) bist du im Bereich Telecommunications mit dem Schwerpunkt Cloud Telefonie tätig. Zusammen mit Deinen Kolleg\*innen bist Du für Kundenprojekte, sowie die Bestandskundenbetreuung im Hinblick auf moderne Kommunikationslösungen verantwortlich.
Hier ein Einblick in deine Aufgaben:
* Du betreust unserer Kund\*innen im Bereich "Telecommunications" remote und vor Ort
* Du planst enreach Cloud-Telefonanlagen im netgo tax PartnerASP und setzt dies um
* Du unterstützt unsere Kunden bei Incidents, Service-Requests und Change-Requests
* Du verantwortest die Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
* Du übernimmst Wartungsaufgaben
* Du erstellst und pflegst die technischen Dokumentationen
Das bist du?
* Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifizierung
* Du bringst Erfahrung in Microsoft Office und M365 mit
* Du bringst Grundlagen im Projektmanagement mit
* Du übernimmst Verantwortung, möchtest strukturiert und selbstorganisiert arbeiten
* Du bringst ein freundliches, sicheres Auftreten und eine hohe Kundenorientierung mit
* Du bist kommunikativ und arbeitest gerne im Team
* Du möchtest dich in DATEV und enreach Produkten einarbeiten, oder hast bereits Erfahrung damit?
* Du zeigst dich lernbereit und arbeitest dich in neue Themen rasch ein
Das kannst du von uns erwarten
### Work-Life-Balance & Flexibilität:
* Plane deinen Tag flexibel mit Vertrauensarbeitszeit
* Genieße 30 Tage Urlaub pro Jahr
* Arbeiten bis zu 3 Monate im Jahr aus dem EU-Ausland möglich
### Fitness & Gesundheit:
* Kostenfreies Training im netgo fitness club und subventionierte Urban Sports Club-Mitgliedschaft
* Regelmäßige Gesundheitsprogramme in Zusammenarbeit mit der Techniker Krankenkasse
### Fortbildung & Zertifizierungen:
* Weiterbildungsangebote und Herstellerzertifizierungen, um stets up-to-date zu bleiben
* Zertifizierungen im hauseigenen Pearson VUE Testcenter möglich
### Firmenwagen & Mobilität:
* Firmenwagen oder Elektrofahrzeuge für Kundentermine
* Exklusive JobRad-Angebote für Fahrräder
### Arbeitskleidung:
* Budget für Arbeitskleidung, bequem im Online-Shop bestellbar
### Sicherheit & Vorsorge:
* Zuschüsse zur Altersvorsorge und Unterstützung beim Vermögensaufbau
### Rabatte & Goodies:
* Vorteile bei über 1.500 Anbietern und Zugang zu Ticketsprinter
### Familienfreundlich:
* Zuschüsse zur Kinderbetreuung
Mehr als ein Job
### Keine Routine:
* Abwechslungsreiche Aufgaben und spannende Projekte halten deinen Arbeitsalltag interessant
### Individuelle Einarbeitung:
* Mit einem persönlichen Buddy und strukturierter Einarbeitung findest du schnell deinen Platz im Team
### Flexible Arbeitszeiten:
* Vertrauensarbeitszeit und Home-Office-Möglichkeiten sorgen für eine ausgewogene Work-Life-Balance
### Wertschätzung von Individualität:
* Bei uns darfst du so sein, wie du bist – deine einzigartigen Ideen und Hobbys bereichern unser Team
### Innovationsgeist:
* Wir fördern kreative Freiheit und bieten dir den Raum, eigene Ideen und innovative Ansätze einzubringen
### Gemeinschaft und Zusammenhalt:
* Als Teil der netgo-Familie arbeitest du in einem Team, das Wert auf Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung legt
### Kontinuierliches Wachstum:
* Wir unterstützen dich in deiner fachlichen und persönlichen Entwicklung – dein Erfolg ist unser Erfolg
#### #bepartofnetgo – Denn unser Herz brennt für IT!