EICS PD GmbH
IT-System Administrator(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Bonn
EI
EICS PD GmbH2 Monate
System Administrator / Fachinformatiker(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
35.000 - 45.000 / Jahr
53359 Rheinbach
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für IT-Anfragen und Störungen. Du dokumentierst Maßnahmen, überwachst Netzwerke und unterstützt das Team bei der Lösung technischer Probleme, während du gleichzeitig die Servicecenter-Mitarbeiter in der Bereitschaftszeit steuerst.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene Berufsausbildung in einem IT-Ausbildungsberuf und Berufserfahrung im IT-Umfeld
- •Berufserfahrung im Bereich Netzwerkadministration
- •Kenntnisse in der Anwendung von Ticket-Systemen und Wissensdatenbanken
- •Anwenderkenntnisse der MS-Office-Produkte
- •Solide Kenntnisse zu Netzwerken und Protokollen, WAN/LAN-Komponenten sowie Datenschutz und Datensicherung
- •Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch mind. C1
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Zentrale Kommunikationsschnittstelle zwischen der BWI und den Nutzern der IT-Systeme sein
- •Allgemeine Anfragen annehmen, qualifizieren, beantworten und ggf. weiterleiten
- •Störungsmeldungen entgegennehmen, erfassen und lösen
- •Durchgeführte Maßnahmen im ITSM-System dokumentieren
- •Systemadministration und Monitoring im Bereich Netzwerke (WAN, LAN TK) durchführen
- •Vorfälle und Incidents (2nd Level) gemäß vorhandener Arbeitsanweisungen bearbeiten
- •Dispatcherfunktion bei fachspezifischen Störungen übernehmen und an Fachgruppen weiterleiten
- •Alleineinsatz von Mitarbeitern der Servicecenter in der Bereitschaftszeit steuern und überwachen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens EICS PD GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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