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AT10 HCS Health Communication Service GmbH
2 Monate

Support Techniker 2nd Level(m/w/x)

Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
ab 49.000 / Jahr
St. Pölten

Als Support Techniker 2nd Level bist du der Ansprechpartner für komplexe IT-Anfragen und unterstützt Ärzte durch technischen Support und Schulungen. Dein Alltag umfasst die Bearbeitung von Anfragen, die Dokumentation im Ticketsystem und den Austausch mit dem Produktmanagement.

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Anforderungen

  • •IT-orientierte (HTL-) Ausbildung
  • •Erfahrung im 2nd Level Support oder gleichwertiges Branchenwissen
  • •IT-Techniker oder Bereitschaft zur Weiterentwicklung
  • •Erfahrung mit Datenbanken und Auslesen von Logfiles
  • •Interesse an Technik und gute Kenntnisse in MS Office
  • •Freude am Umgang mit Kunden und Teamarbeit
  • •Hohe Service- und kundenorientierte Kommunikationsfähigkeiten
  • •Motivation, Kommunikationsfähigkeit und IT-Affinität
Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

  • •Anfragen erfassen, klassifizieren und bearbeiten
  • •Technische und organisatorische Hilfestellung leisten
  • •Anwender online in der Programmfunktionalität schulen
  • •Im Ausnahmefall Anwender vor Ort schulen
  • •Im wöchentlichen Bereitschaftsdienst Kunden unterstützen
  • •Alle Tätigkeiten im Ticketsystem dokumentieren
  • •Mit Produktmanagement und Entwicklungsteam kommunizieren

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Attraktive Vergütung

  • •Brutto-Jahresgehalt bei entsprechender Qualifikation

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Spannende Aufgaben

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Sonstige Vorteile

  • •Umfangreiche Einschulung

Mentoring & Coaching

  • •Einarbeitung in dein Tätigkeitsgebiet

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Attraktiver, krisensicherer Arbeitsplatz

Modernes Büro

  • •Moderne Infrastruktur

Lockere Unternehmenskultur

  • •Angenehmes Arbeitsklima
  • •Flache Hierarchien

Startup-Atmosphäre

  • •Kurze Entscheidungswege

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Gestaltung der Arbeitszeiten
  • •Home Office Möglichkeit

Team Events & Ausflüge

  • •Zahlreiche Social Events

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Be Healthy. Feel Good. Programm
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens AT10 HCS Health Communication Service GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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