Ticket Gretchen GmbH & Graf Moser Management GmbH
Customer Success Manager:in(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
Berufserfahren
ab 2.473 / Monat auf Vollzeit-Basis
Wien
TO
ToolSense1 Monat
Support Manager mit Entwicklung zum Junior Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeit
Junior
35.000 - 42.000 / Jahr
Wien
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für deutschsprachige Kunden und hilfst ihnen, technische und workflow-bezogene Fragen zu klären. Du entwickelst dich zum Junior Customer Success Manager, übernimmst eigene Kunden und sorgst dafür, dass sie erfolgreich mit ToolSense arbeiten.
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Anforderungen
- •Exzellente Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse
- •Hohe Eigenmotivation und Freude an der Umsetzung
- •Technische Affinität oder Interesse an digitalen Produkten
- •Interesse an der Bau- oder FM-Branche
- •Strukturierte, schnelle und lösungsorientierte Arbeitsweise
- •Lust auf Weiterentwicklung in Richtung Customer Success
- •Engagement und persönliche Weiterentwicklung
- •Motivation, Energie und Ergebnisorientierung
Keine Angabe
Berufserfahrung
ca. 0 – 1 Jahr
Deine Aufgaben
- •Kunden im täglichen Support betreuen
- •Anfragen schnell und zuverlässig lösen
- •Probleme analysieren und Lösungen finden
- •Interne Teams wie Produkt, Entwicklung und IoT koordinieren
- •Supportfälle dokumentieren und das Supportsystem weiterentwickeln
- •Experte oder Expertin für ToolSense Features, QR-Workflows, IoT Tracking und Bau- und FM-Anwendungsfälle werden
- •In Richtung Customer Success entwickeln und schrittweise eigene Kunden übernehmen
- •Neue Kunden beim Onboarding und Training unterstützen
- •Aktiv mitgestalten, wie Support und Customer Success skalieren
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Sonstige Zulagen
- •Essenszuschuss
Snacks & Getränke
- •Snacks
- •Kaffee
Moderne Technikausstattung
- •Hochwertiges Equipment
Mentoring & Coaching
- •Tiefes Onboarding
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Regelmäßiges Feedback
Sinnstiftende Arbeit
- •Echte Verantwortung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ToolSense erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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