Du bist die erste Anlaufstelle für technische Fragen und findest schnell Lösungen. Egal, ob du Fehler analysierst, Infrastrukturaufgaben übernimmst oder interne IT-Themen betreust – dein Beitrag sorgt dafür, dass die Systeme stabil bleiben.
Anforderungen
- •Begeisterung für neue Technologien
- •Analytische und lösungsorientierte Denkweise
- •Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
- •Erste Erfahrung im technischen Support
- •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Deine Aufgaben
- •Erste Anlaufstelle für technische Fragen
- •Schnelle, lösungsorientierte Unterstützung bieten
- •Projektteams unterstützen und Infrastrukturaufgaben übernehmen
- •Fehler analysieren und Lösungen mit Entwicklungsteam finden
- •Dokumentation von Prozessen und Optimierung des Supports
- •Einhaltung von SLAs sicherstellen, intern und extern
- •Interne IT-Themen betreuen, wie Notebooks und Zutrittssysteme
Deine Vorteile
Technischer Allrounder
Spannende Projekte
Kompetente Kolleg:innen
Fortbildungsmöglichkeiten
Flexible Arbeitszeiten
Mitgestaltungsmöglichkeiten
Attraktives Gehaltsmodell
Original Beschreibung
**Support Engineer**
Für Data, AI, Development und Business Processes
Leonding
* Du bist erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen und sorgst für schnelle, lösungsorientierte Unterstützung via Telefon, Mail oder Ticketsystem.
* Du unterstützt unsere Projektteams und übernimmst Infrastrukturaufgaben – von der Einrichtung über Monitoring bis zur Wartung.
* Du analysierst Fehler, findest gemeinsam mit dem Entwicklungsteam passende Lösungen und hältst unsere Systeme stabil am Laufen.
* Du dokumentierst Prozesse, optimierst unseren Support laufend und stellst die Einhaltung von SLAs sicher – intern wie extern.
* Du betreust auch interne IT-Themen wie Notebooks, Zutrittssysteme und Berechtigungen.
* Begeisterung für neue Technologien und den Wunsch, deine technischen Skills weiterzuentwickeln.
* Eine analytische und lösungsorientierte Denkweise sowie Freude daran, gemeinsam im Team die besten Lösungen zu erarbeiten.
* Eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und ein hohes Qualitätsbewusstsein.
* Erste Erfahrung im technischen Support oder einer vergleichbaren Rolle.
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
**Bonuspunkte gibt es für:**
* Erfahrung mit Ticket-Systemen oder Support-Tools.
* Grundkenntnisse in einer oder mehreren der folgenden Technologien: SQL, Microsoft (Azure Infrastruktur, Power Plattform, Power BI)
* Deine Chance, ein technischer Allrounder zu werden! Wir unterstützen dich auf deinem Weg.
* Spannende Projekte und abwechslungsreiche Aufgaben in einem jungen, motivierten Team.
* Kompetente Kolleg:innen, die ihr Expertenwissen mit dir teilen, z.B. von Microsoft zertifizierte MVPs (Most Valuable Professionals) im Hinblick auf neueste Technologien.
* Fortbildungsmöglichkeiten: Zertifikate, Konferenzen, Kurse – gemeinsam mit deiner Führungskraft entscheidest du, wie du dich weiterentwickeln willst.
* Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice-Optionen für eine angemessene Work-Life-Balance.
* Mitgestaltungsmöglichkeiten: Deine Ideen sind gefragt – wir haben flache Hierarchien und ein familiäres Arbeitsklima.
* Attraktives Gehaltsmodell mit zahlreichen Benefits.