Du kommunizierst mit Kunden, bist ihr technischer Ansprechpartner und hilfst bei der Lösung technischer Probleme, um ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
Anforderungen
- •Abgeschlossene technische Ausbildung oder relevante Berufserfahrung
- •Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten
- •Fähigkeit, technische Konzepte verständlich zu vermitteln
- •Flexibilität und Bereitschaft zu gelegentlicher Wochenendarbeit
- •Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Deine Aufgaben
- •Mit Kunden in der DACH-Region kommunizieren
- •Mit Entwicklungsabteilungen und Projektmanagement-Team kooperieren
- •Technischer Ansprechpartner für Kunden sein
- •Technische Probleme aus der Ferne diagnostizieren und lösen
- •Zufriedenheit der Kunden sicherstellen
Deine Vorteile
Freundliche Unternehmenskultur
Flexible Arbeitszeitmodelle
Gestaltungs- und Verantwortungsspielraum
Karrierefördernde Aus- und Weiterbildungen
Freie Softdrinks
Essenszuschüsse
Parkplätze für PKWs
Parkplätze für Fahrräder
E-Ladestationen für Elektroautos
Gute öffentliche Anbindung
Team Events
Firmenrabatte
Gesundheitsförderung
Leistungsgerechtes Gehalt
Original Beschreibung
## Support Engineer Headquarter (m/w/d)
###### Permanent employee, Full-time ·Anif
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##### Deine Aufgaben
- Du kommunizierst mit unseren Kunden in der DACH\-Region und auch weltweit
- Du kooperierst mit unseren Entwicklungsabteilungen sowie dem Projektmanagement\-Team im HQ Salzburg
- Du bist der erste technische Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen und Problemen
- Du hilfst bei Diagnose und Lösung technischer Probleme aus der Ferne und stellst so die Zufriedenheit unserer Kunden sicher
- Dank deiner Unterstützung füllen sich Stadien, Messezentren, Freizeitparks und Skipisten auf der ganzen Welt...
...und du bist live dabei!
##### Dein Profil
- Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, HTL) oder einschlägige Berufserfahrung im IT\-Bereich
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, technische Konzepte verständlich zu vermitteln
- Flexibilität und Bereitschaft zu gelegentlicher Wochenendarbeit
- Teamplayer – auf nationaler und internationaler Ebene
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
##### Deine Benefits
- Nette Team\-KollegInnen, freundliche und offene Unternehmenskultur
- Flexible Arbeitszeitmodelle, Home\-Office laut Vereinbarung
- Gestaltungs\- und Verantwortungsspielraum, der es dir ermöglicht, mit Axess zu wachsen
- Karrierefördernde Aus\- und Weiterbildungen
- Freie Softdrinks und Essenszuschüsse
- Parkplätze für PKWs und Fahrräder
- E\-Ladestationen für Elektroautos
- Gute öffentliche Anbindung
- Axess Team Events
- Attraktive Firmenrabatte
- Gesundheitsförderung (z.B. Yoga)
- Wir bieten ein sehr attraktives und leistungsgerechtes Gehalt, das sich nach deinen Qualifikationen und deiner Berufserfahrung richtet. Dieses liegt deutlich über dem Kollektivvertrag für Angestellte im Metallgewerbe.
##### Your mission
- You communicate with our customers in the DACH region and also worldwide
- You cooperate with our development departments and the project management team at HQ Salzburg
- You are the first technical contact for our customers in case of questions and problems
- You help to diagnose and solve technical problems remotely and thus ensure the satisfaction of our customers
- Thanks to your support, stadiums, exhibition centers, amusement parks and ski slopes all over the world fill up...
...and you are there live!
##### Your profile
- Completed technical training (apprenticeship, HTL) or relevant professional experience in the IT sector
- Excellent communication skills and the ability to convey technical concepts in an understandable way
- Flexibility and willingness to work occasional weekends
- Team player \- at national and international level
- Good written and spoken English skills
##### Your benefits
- Nice team colleagues, friendly and open corporate culture
- Flexible working time models, home office according to agreement
- Scope for creativity and responsibility, allowing you to grow with Axess
- Career\-enhancing training and further education
- Free soft drinks and meal allowances
- Parking spaces for cars and bicycles
- E\-charging stations for electric cars
- Good public transport connections
- Axess team events
- Attractive company discounts
- Health promotion (e.g. yoga)
- We offer a very attractive and performance\-related salary, which is based on your qualifications and professional experience. This is significantly higher than the collective agreement for employees in the metal industry.