Support Engineer Headquarter(m/w/x)

## Support Engineer Headquarter (m/w/d) ###### Permanent employee, Full-time ·Anif --- ##### Deine Aufgaben - Du kommunizierst mit unseren Kunden in der DACH\-Region und auch weltweit - Du kooperierst mit unseren Entwicklungsabteilungen sowie dem Projektmanagement\-Team im HQ Salzburg - Du bist der erste technische Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen und Problemen - Du hilfst bei Diagnose und Lösung technischer Probleme aus der Ferne und stellst so die Zufriedenheit unserer Kunden sicher - Dank deiner Unterstützung füllen sich Stadien, Messezentren, Freizeitparks und Skipisten auf der ganzen Welt... ...und du bist live dabei! ##### Dein Profil - Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, HTL) oder einschlägige Berufserfahrung im IT\-Bereich - Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, technische Konzepte verständlich zu vermitteln - Flexibilität und Bereitschaft zu gelegentlicher Wochenendarbeit - Teamplayer – auf nationaler und internationaler Ebene - Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift ##### Deine Benefits - Nette Team\-KollegInnen, freundliche und offene Unternehmenskultur - Flexible Arbeitszeitmodelle, Home\-Office laut Vereinbarung - Gestaltungs\- und Verantwortungsspielraum, der es dir ermöglicht, mit Axess zu wachsen - Karrierefördernde Aus\- und Weiterbildungen - Freie Softdrinks und Essenszuschüsse - Parkplätze für PKWs und Fahrräder - E\-Ladestationen für Elektroautos - Gute öffentliche Anbindung - Axess Team Events - Attraktive Firmenrabatte - Gesundheitsförderung (z.B. Yoga) - Wir bieten ein sehr attraktives und leistungsgerechtes Gehalt, das sich nach deinen Qualifikationen und deiner Berufserfahrung richtet. Dieses liegt deutlich über dem Kollektivvertrag für Angestellte im Metallgewerbe. ##### Your mission - You communicate with our customers in the DACH region and also worldwide - You cooperate with our development departments and the project management team at HQ Salzburg - You are the first technical contact for our customers in case of questions and problems - You help to diagnose and solve technical problems remotely and thus ensure the satisfaction of our customers - Thanks to your support, stadiums, exhibition centers, amusement parks and ski slopes all over the world fill up... ...and you are there live! ##### Your profile - Completed technical training (apprenticeship, HTL) or relevant professional experience in the IT sector - Excellent communication skills and the ability to convey technical concepts in an understandable way - Flexibility and willingness to work occasional weekends - Team player \- at national and international level - Good written and spoken English skills ##### Your benefits - Nice team colleagues, friendly and open corporate culture - Flexible working time models, home office according to agreement - Scope for creativity and responsibility, allowing you to grow with Axess - Career\-enhancing training and further education - Free soft drinks and meal allowances - Parking spaces for cars and bicycles - E\-charging stations for electric cars - Good public transport connections - Axess team events - Attractive company discounts - Health promotion (e.g. yoga) - We offer a very attractive and performance\-related salary, which is based on your qualifications and professional experience. This is significantly higher than the collective agreement for employees in the metal industry.