Support Engineer Automatisierungstechnik(m/w/x)

# System Logistics - Support Engineer (m/w/d)\* Automatisierungstechnik Arbeitsort: Wackersdorf, Regensburg, Euskirchen, Bremen * *​*Norddeutschland, Regensburg (Maximilianstraße), Deutschland, Wackersdorf, Deutschland * *​*2023-1353 * *​*Vollzeit ## Ihre Aufgaben * Du betreust internationale Kunden bei der Anwendung von intralogistischen Systemen (vorwiegend Steuerungs- und Automatisierungstechnik) * Du unterstützt die Kunden hinsichtlich des gesamten Lebenszyklus der Anlagen * Du setzt Remote-Zugriffe auf das Kundensystem zur Fehleranalyse, Fehlervermeidung und Diagnose um * Du bist zuständig für das Eskalationsmanagement bei nicht lösbaren Problemen sowie Kommunikation mit dem Service-/Incident Management auf Kundenseite * Du leistest elektromechanische Störungsbehebungen beim Kunden vor Ort * Du führst elektromechanische Wartungen beim Kunden vor Ort durch * Eine hohe Kommunikation/Schnittstellenmanagement mit den internen Fachabteilungen gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben * Du unterstützt temporär in den einzelnen Projekten ## Ihr Profil * Du besitzt einen erfolgreichen Abschluss einer Berufsausbildung oder eines Studiums im Bereich Elektro-, Automatisierungstechnik oder Mechatronik oder einschlägige Berufserfahrung im Bereich Automatisierungstechnik * Du verfügst eine hohe Kommunikationsfähigkeit sowie serviceorientierte Arbeitsweise * Bestenfalls hast du bereits Erfahrungen mit Service Desk bzw. User Helpdesk * Auch Programmierkenntnisse für speicherprogrammierbare Steuerungen (Simatic S7): und weitere Programmierkenntnisse wären von Vorteil * Du besitzt eine Bereitschaft zur Arbeit im Rufbereitschafts-/Schichtarbeitsmodell zur Gewährleistung der 24/7-Notfall-Hotline * Du bist reisebereit * Du verfügst über gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache #### Wir bieten: * Größtmögliche Freiheit zur Erledigung deiner Aufgaben * Eigene Kantine * Flexible Arbeitszeitgestaltung * Mobiles Arbeiten * Betriebskrankenkasse * Betriebliche Altersversorgung * Rabattaktionen \* Aus Gründen der besseren Lesbarkeit verzichten wir auf die gleichzeitige Verwendung genderspezifischer Sprachformen. Unsere Ausschreibung richtet sich an alle Interessenten.