Du führst Vorstellungsgespräche, bist Ansprechpartner für Kundenanliegen und kümmerst dich um das Qualitäts- und Beschwerdemanagement.
Anforderungen
- •Fließende Deutschkenntnisse
- •Gute Englischkenntnisse (mindestens B2)
- •Versierte MS Office-Kenntnisse
- •Erfahrungen im Sicherheitsbereich
- •Erfahrungen im Bereich der Mitarbeiterführung
- •Hohes Maß an Sozialkompetenz
- •Bereitschaft zu unregelmäßigen Arbeitszeiten
Deine Aufgaben
- •Vorstellungsgespräche durchführen und bewerten
- •Neue Mitarbeitende einführen
- •Mitarbeitende führen und qualifizieren
- •Kommunikation zwischen Mitarbeitenden und Bereichsführung herstellen
- •Pflichtenhefte regelmäßig überprüfen und aktualisieren
- •Qualitative oder personelle Mängel weiterleiten
- •Qualitäts- und Beschwerdemanagement betreiben
- •Erster Ansprechpartner für Kundenanliegen sein
- •Bereichsführung bei operativen Fragen vertreten
Original Beschreibung
## Stellenbeschreibung
**Als Supervisor sind Sie zuständig für:**
* Durchführung und Bewertung von Vorstellungsgesprächen
* Einführung von neuen Mitarbeitenden
* Führung und Qualifikation der zugeteilten Mitarbeitenden
* Kommunikation zwischen Mitarbeitenden und Bereichsführung
* Regelmässige Überprüfung und Aktualisierung der Pflichtenhefte und dazugehörenden Dokumenten
* Weiterleitung der qualitativen oder personellen Mängel an die zuständige Bereichsleitung
* Qualitäts- und Beschwerdemanagement
* Erste(r) AnsprechpartnerIn für Kundenanliegen
* Vertretung der Bereichsführung bei operativen Fragen gegenüber dem Kunden
## Qualifikationen
***Wir wenden uns an eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit, welche folgendes Anforderungsprofil erfüllt:***
* Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Gute Englischkenntnisse (mindestens B2)
* Versierte MS Office-Kenntnisse
* **Erfahrungen im Sicherheitsbereich (vorzugsweise im Besitze des FSB)**
* Vorzugsweise Erfahrungen im Bereich der Mitarbeiterführung
* Hohes Mass an Sozialkompetenz
* Bereitschaft zu unregelmässigen Arbeitszeiten