Als studentische Hilfskraft im IT-Support bist du für die Bereitstellung und Wartung der IT-Hardware verantwortlich. Du löst technische Probleme, unterstützt Anwender und begleitest Veranstaltungen mit Medientechnik.
Anforderungen
- •Vertiefte Erfahrungen in PC-Systemen
- •Grundlagenwissen im Bereich Netzwerke
- •Idealerweise Erfahrung im IT-Support
- •Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- •Freude und Fähigkeit, IT-Themen zu vermitteln
- •Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Themen
- •Sehr gute Deutschkenntnisse
- •Gute Englischkenntnisse
- •Fähigkeit zur Teamarbeit
- •Selbstständige Arbeitsweise
Deine Aufgaben
- •Hardware und Software von PC-Arbeitsplätzen bereitstellen und warten
- •First-Level-Support für Anwender bieten
- •Störungen beheben
- •Anleitungen und Dokumentationen erstellen
- •Lösungen für spezifische Probleme entwickeln
- •Medientechnik betreuen und Veranstaltungen begleiten
Deine Vorteile
Spannendes Tätigkeitsfeld
Einarbeitung in relevantes Thema
Flexible Arbeitszeiten
Original Beschreibung
# Studentische Hilfskraft (w/m/d) im IT-Support
Das Leibniz-Institut für Bildungsverläufe sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Dauer von zunächst 12 Monaten eine
## Studentische Hilfskraft (w/m/d) im IT-Support
Der Arbeitsbereich IT betreibt zentrale EDV-Dienste für das LIfBi und sichert deren Betriebsbereitschaft. Die IT versteht sich dabei als interner Dienstleister, der Arbeitsplatzsysteme und Peripheriegeräte für alle Beschäftigten des Instituts bereitstellt. Um den vielfältigen Anforderungen des Instituts gerecht zu werden, bietet der Arbeitsbereich IT weiterhin eine Vielzahl von servergestützten Diensten an. Der Dienstort ist am Wilhelmsplatz 3 in Bamberg oder nach Absprache remote. Der zeitliche Arbeitsumfang umfasst ca. 40 Stunden pro Monat.
## Ihre Aufgabenbereiche
* Bereitstellung, Betrieb und Wartung der Hardware und Software von PC-Arbeitsplätzen und von Peripheriegeräten
* First-Level-Support für interne und externe Anwenderinnen und Anwender
* Behebung eventueller Störungen
* Erstellung von Anleitungen und Dokumentationen zu bestehenden Diensten
* Entwicklung von Lösungen für anwenderspezifische Probleme
* Betreuung der Medientechnik und technische Begleitung von Veranstaltungen
## Ihre Voraussetzungen
* Vertiefte Erfahrungen in der Bereitstellung und Wartung von PC-Systemen und Peripheriegeräten
* Grundlagenwissen im Bereich Netzwerke
* Idealerweise Erfahrungen im IT-Support (z.B. Familie, Freunde, o.ä.)
* Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
* Freude und Fähigkeit IT-Thematiken den betreuten Anwendern zu vermitteln
* Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Prozesse, Themen und Technologien
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
* Fähigkeit zur Teamarbeit und zu eigenständigem Arbeiten
## Wir bieten
* Eine Beschäftigung in einem spannenden und wachsenden Tätigkeitsfeld
* Einarbeitung in ein Thema, das zunehmend im Fokus öffentlicher Aufmerksamkeit steht
* Flexible Arbeitszeiten in einem angenehmen Arbeitsumfeld
Ein Interesse an einer längerfristigen Beschäftigung ist wünschenswert.
Das LIfBi tritt für Geschlechtergerechtigkeit und personelle Vielfalt ein. Unser Institut fördert die Vereinbarkeit von Familie, Pflege und Beruf durch flexible Arbeits- und Teilzeitmodelle.