Du erstellst Statistiken und Dashboards in JIRA, unterstützt den Aufbau unserer Dokumentationsplattform und hilfst bei der Fehleranalyse.
Anforderungen
- •Studium der Informatik oder vergleichbarer Studiengang
- •Gute Kommunikationsfähigkeit
- •Zuverlässigkeit und Eigeninitiative
- •Interesse an Software- und Medizinprodukten
- •Kenntnisse in MS SQL und/oder Oracle
- •Kenntnisse in Windows-Server und/oder SOLARIS
- •Kenntnisse in Java-Script
- •Sicherer Umgang mit MS-Office
- •Spaß an der Kommunikation mit Kunden
- •Gutes Englisch in Wort und Schrift
Deine Aufgaben
- •Statistiken und Auswertungen erstellen
- •Dashboards in JIRA erstellen
- •Dokumentationsplattform CONFLUENCE aufbauen unterstützen
- •Team bei Fehleranalysen unterstützen
- •Software-Updates beim Kunden durchführen
Deine Vorteile
Vielfältige Aufgabenbereiche im Support
Interessante und vielseitige Tätigkeit
Hohe Eigenverantwortung
Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Chance ein modernes Ticketsystem kennenzulernen
Original Beschreibung
## Ihr Aufgabengebiet
Ihr Aufgabengebiet umfasst die vielen verschiedenen Aufgabenbereiche in einem kundenorientierten Support-Team, darunter unter anderem Fehler-Analysen mit Windows- und Oracle-Tools, Software-Paketierung, Software-Rollout und direkte Kunden-Kommunikation.
Konkrete Aufgabenstellungen sind:
+ Erstellung von Statistiken, Auswertungen und Dashboards in unserem neuen Ticketsystem JIRA
+ Unterstützung beim Aufbau unserer neuen Dokumentationsplattform CONFLUENCE
+ Unterstützung des Teams bei Fehleranalysen
+ Ggf. Software-Updates beim Kunden
## Ihr Profil
+ Studium der Informatik, Medizinische Informatik, Wirtschaftsinformatik, Medieninformatik oder ein vergleichbarer Studiengang
+ Gute Kommunikationsfähigkeit, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative
+ Interesse an Software- und Medizinprodukten
+ Erste Kenntnisse in den folgenden Bereichen sind von Vorteil:
+ MS SQL und/oder Oracle
+ Windows-Server und/oder SOLARIS
+ Java-Script
+ Sicherer Umgang mit MS-Office
+ Spaß an der Kommunikation mit Kunden
+ Gutes Englisch in Wort und Schrift
## Wir bieten
+ Die Möglichkeit die vielfältigen Aufgabenbereiche eines Softwareunternehmens konzentriert im Support kennen zu lernen
+ Eine interessante und vielseitige Tätigkeit in einem komplexen Umfeld
+ Hohe Eigenverantwortung und eine kreative Arbeitsatmosphäre
+ Weiterentwicklungsmöglichkeiten entsprechend Ihren Fähigkeiten und Leistungen
+ Die Chance ein modernes Ticketsystem inklusive einem Document-Management-System kennen zu lernen
**Stellensegment:**
System Administrator, Database, Oracle, SQL, Developer, Technology