Im Alltag dreht sich alles um die Führung deines Teams, um ein herausragendes Markenerlebnis zu schaffen. Du sorgst für Kundenzufriedenheit, motivierst und coachst deine Mitarbeitenden und behältst dabei die Rentabilität sowie die Verkaufsziele im Blick.
Anforderungen
- •Mehrjährige Erfahrung im Verkauf
- •Erfahrung in Mitarbeiterführung
- •Erfahrung im Luxus- oder Premium-Handel
- •Fähigkeit zur Analyse von Verkaufsberichten
- •Erkennen von Geschäftstrends
- •Schnelles Reagieren auf geschäftliche Anforderungen
- •Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
- •Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Englisch
- •Proaktive Haltung mit Interesse an Design
- •Interesse an Mode
- •Ausgeprägtes Urteilsvermögen
- •Entscheidungsfähigkeit
- •Sicherer Umgang mit Microsoft Office
- •Affinität zu POS Systemen
- •Inspirierende und positive Persönlichkeit
- •Leidenschaftliche und energiegeladene Persönlichkeit
- •Flexibilität und Anpassungsfähigkeit
- •Hands-on-Mentalität
Deine Aufgaben
- •Teamführung für ein erstklassiges Markenerlebnis
- •Kundenzufriedenheit aktiv monitoren
- •Service-Exzellenz und kontinuierliche Verbesserung fördern
- •Ressourcenplanung zur Profitabilität sicherstellen
- •Verkaufsziele erreichen und übertreffen
- •Mitarbeitende zielgerichtet motivieren und coachen
- •Talente für Personalbedarfe identifizieren
- •Professionelles Onboarding sicherstellen
- •CYBEX-Richtlinien und Sicherheitsvorgaben einhalten
- •Kosten- und Ausgabenmanagement durchführen
- •Kontrolle aller rentabilitätsrelevanten KPIs
- •Planung und Reporting von Verkaufszahlen durchführen
- •Warenbestand und Store-Merchandise verwalten
- •Kundenfreundliches Store-Umfeld sicherstellen
- •Visual Merchandising und Ordnung umsetzen
- •Operative Exzellenz im Tagesgeschäft gewährleisten
- •Austausch von Best Practices für Retail-Performance
Original Beschreibung
# Store Manager (m/w/d) - Flagship Store Berlin
Berlin, DE
CYBEX sucht einen dynamischen **Store Manager (m/w/d)** für unseren **neuen Flagship Store in Berlin**.
Ziel dieser Position ist es, unser Store-Team zu führen und zu managen, um unseren Kundinnen und Kunden im Einzelhandel ein exzellentes Markenerlebnis zu bieten – mit dem Ziel, die Kundenzufriedenheit, Markenbindung und Conversion entlang der gesamten Customer Journey zu steigern. Du arbeitest in einem internationalen Umfeld mit globaler Ausrichtung.
**Dein Aufgabenbereich:**
* Führung des Teams zur Umsetzung eines erstklassigen Markenerlebnisses im neu eröffneten Store
* Aktives Monitoring der Kundenzufriedenheit, Förderung von Service-Exzellenz und kontinuierlicher Verbesserung
* Verantwortung für die Ressourcenplanung zur Steigerung der Profitabilität und Erreichung bzw. Übertreffung der Verkaufsziele
* Zielsetzung und Motivation der Mitarbeitenden zur Ausschöpfung ihres Potenzials, inkl. Training, Coaching und Weiterentwicklung
* Identifikation außergewöhnlicher Talente für aktuelle und zukünftige Personalbedarfe sowie Sicherstellung eines professionellen Onboardings
* Einhaltung der CYBEX-Richtlinien sowie aller Sicherheits- und Store-Vorgaben zur Gewährleistung eines sicheren Einkaufs- und Arbeitsumfelds
* Kosten- und Ausgabenmanagement sowie Kontrolle aller KPIs, die die Rentabilität des Stores beeinflussen
* Planung, Forecasting und Reporting von Verkaufszahlen, Kosten und Geschäftsentwicklung
* Verwaltung des Warenbestands und der Store-Merchandise
* Sicherstellung eines hochwertigen, kundenfreundlichen Store-Umfelds durch konsequente Umsetzung von Visual Merchandising und Ordnung
* Operative und administrative Exzellenz im Tagesgeschäft
* Aktive Zusammenarbeit und Austausch von Best Practices zur Steigerung der Offline-Retail-Performance
**Dein Profil:**
* Mehrjährige Erfahrung im Verkauf und in der Mitarbeiterführung im Luxus-, Premium- oder Baby-/Kinderartikelhandel
* Fähigkeit zur Analyse von Verkaufsberichten, Erkennen von Geschäftstrends und schnelles Reagieren auf geschäftliche Anforderungen
* Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, mündlich wie schriftlich
* Proaktive Haltung mit Interesse an Design und Mode
* Ausgeprägtes Urteilsvermögen und Entscheidungsfähigkeit
* Sicherer Umgang mit Microsoft Office und Affinität POS Systemen
* Inspirierende, leidenschaftliche, energiegeladene und positive Persönlichkeit
* Flexibilität, Anpassungsfähigkeit und Hands-on-Mentalität
Wir agieren international und haben Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen aus zahlreichen Nationen. Wenn Du ein dynamisches und schnell wachsendes Umfeld suchst, in welchem Du Dich aktiv einbringen kannst und Gestaltungsfreiheit hast, dann bist Du bei uns richtig. Wir geben Dir die Möglichkeit, Dich fachlich und persönlich zu entfalten und weiterzuentwickeln. Als Teil der Goodbaby International Holdings Ltd. haben wir uns bei CYBEX zum Ziel gesetzt, ein offenes und faires Arbeitsumfeld für unsere Mitarbeiter zu schaffen und Gleichberechtigung sowie Diversität zu fördern. Bei CYBEX legen wir großen Wert auf unsere Values: Imagination, Belief, Passion, Strenght Respect, Love. Diese Werte prägen unsere Unternehmenskultur und treiben uns an, innovative Lösungen zu entwickeln und außergewöhnliche Ergebnisse zu erzielen.