Du repräsentierst das Unternehmen auf den Zügen und gehst offen und freundlich auf die Gäste zu. Neben der Ticketkontrolle und dem Verkauf kümmerst du dich um deren Wünsche und sorgst für eine angenehme Fahrt mit Snacks und Getränken.
Anforderungen
- •Erfahrung im Kundenumgang
- •Selbstständige Arbeitsweise
- •Gepflegtes Erscheinungsbild
- •Einsatzbereitschaft und Motivation
- •Fließende Deutschkenntnisse
- •Englischkenntnisse von Vorteil
- •Ruhe bewahren in stressigen Situationen
- •Bereitschaft zu Schicht- und Wochenenddiensten
- •Übernachtungsbereitschaft
- •Inkassokenntnisse
- •Interesse an der Eisenbahnbranche
Deine Aufgaben
- •Unternehmen in den Zügen repräsentieren
- •Freundlich auf Gäste zugehen
- •Wünsche und Fragen der Gäste entgegennehmen
- •Tickets kontrollieren und verkaufen
- •Gästen durch Ansagen Informationen geben
- •Snacks und Getränke anbieten
- •Angenehme Fahrt sicherstellen
Deine Vorteile
Sechswöchige bezahlte Inhouse-Grundausbildung
Bruttogrundgehalt von € 3.326,70
Zusätzliche Zulagen und Bonussystem
13. Monatsgehalt
5 Wochen Urlaubsanspruch
Einsicht in den Dienstplan 5 Wochen im Voraus
Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
Ärztliche Eignungsuntersuchung für Zugbegleiter
Familiäres Arbeitsumfeld und Chancengleichheit
Langfristiger Arbeitsplatz in erfolgreichem Unternehmen
Volle Förderung des Deutschland-Tickets
WESTbahn Events und Vergünstigungen
Original Beschreibung
# Steward (m/w/d)
* München
* Monatsgehalt: 3.326,70 EUR
## Quereinsteiger und Quereinsteigerinnen sind herzlich willkommen!
Als WESTsteward und WESTstewardess repräsentierst Du nicht nur das Unternehmen der WESTbahn, sondern Du hast auch die Möglichkeit mit Deiner offenen, freundlichen und gewinnbringenden Art das Erlebnis „Reisen mit der Bahn“ für unsere Fahrgäste mitzugestalten. Nutze die Chance und werde auch Du ein Teil des Teams!
## Deine Aufgaben
* Du repräsentierst in Deiner Position auf unseren Zügen das Unternehmen und bist das Kernstück der WESTbahn
* Du gehst offen und freundlich auf unsere Gäste zu und hast für Wünsche, Fragen und Anliegen ein offenes Ohr
* Du kontrollierst und verkaufst Tickets und bist für die Informationsweitergabe (Durchsagen) an die Gäste zuständig
* Du bietest den Gästen Snacks und Getränke an
* Du bist für die Sicherstellung einer angenehmen Fahrt verantwortlich
## Dein Profil
* Erfahrung im Kundenumgang und selbstständige Arbeitsweise
* Gepflegtes Erscheinungsbild, Einsatzbereitschaft und Motivation
* Fließende Deutschkenntnisse (Englisch von Vorteil)
* In stressigen und konfliktbehafteten Situationen Ruhe bewahren
* Bereitschaft zu Schicht-, Wochenend- und Feiertagsdiensten sowie Übernachtungen
* Inkassokenntnisse und Interesse an der Eisenbahnbranche
## Unser Angebot
* Sechswöchige und bezahlte Inhouse-Grundausbildung mit Training-on-the-Job
* Ein Bruttogrundgehalt in Höhe von € 3.326,70 (40 Std./Woche) nach abgeschlossener Grundausbildung
* Zusätzliche Zulagen, Zuschläge, sowie Bonussystem für verkaufte und gescannte Tickets am Zug im Durchschnitt von € 350,00 brutto im Monat
* 13. Monatsgehalt
* 5 Wochen Urlaubsanspruch jährlich
* Einsicht in den Dienstplan 5 Wochen im Voraus
* Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
* Ärztliche Eignungsuntersuchung für die Tätigkeit als Zugbegleiter und Zugbegleiterin
* Familiäres Arbeitsumfeld sowie gelebte Diversität und Chancengleichheit prägen unsere Unternehmenskultur
* Langfristiger Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen
* Volle Förderung des Deutschland-Tickets
* WESTbahn Events, Benefits und Vergünstigungen (Partnern der Corporate-Benefits GmbH und vieles mehr)