Du unterstützt die Restaurantleitung und übernimmst Verantwortung in deren Abwesenheit. Zu deinem Alltag gehört die Organisation von Abläufen, das Beschwerdemanagement und die Unterstützung bei Events, um die Zufriedenheit der Gäste sicherzustellen.
Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- •Erste Erfahrungen in entsprechender Position
- •Gastorientiertes Denken mit Qualitätsanspruch
- •Selbstständiges und strukturiertes Arbeiten
- •Kommunikations- und Organisationstalent
- •Viel Freude und Engagement bei der Arbeit
- •Sehr gute Fachkenntnisse
- •Gepflegtes Erscheinungsbild und Umgangsformen
- •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- •Teamfähigkeit
- •Belastbarkeit und Flexibilität
Deine Aufgaben
- •Restaurantleitung unterstützen und vertreten
- •Operative Prozesse leiten und im Service mitarbeiten
- •Reibungslosen Serviceablauf sicherstellen
- •Dienstpläne und Urlaubszeiten gestalten
- •Mitarbeiter führen und anweisen
- •Reservierungen annehmen und koordinieren
- •Beschwerden managen
- •Kasse führen
- •Mit dem Küchenteam eng zusammenarbeiten
- •Speisen- und Getränkekarten erstellen
- •Bestellungen koordinieren mit der Restaurantleitung
- •Veranstaltungen planen und koordinieren
- •Budgets überwachen und einhalten
- •Für Gästezufriedenheit mitverantwortlich sein
- •Team motivieren und unterstützen
Deine Vorteile
Geregelte Woche mit Zeiterfassung
Flexible Arbeitszeitmodelle
Urlaub nach Mantel-Tarifvertrag
Moderne Arbeitskleidung
Trinkgeldbeteiligung
Mitarbeiterverpflegung
Personalunterkünfte nach Verfügbarkeit
Arbeiten in schöner Region
Motiviertes und engagiertes Team
Sicheres zukunftsgerichtetes Unternehmen
Weitere Personalbenefits
Original Beschreibung
Stellvertretender Restaurantleiter (m/w/d) im Seerestaurant bei JUMA Hotel KG | softgarden
Das RIVA vereint den ausgeprägten Sinn für moderne, gestalterische Elemente mit unserer leidenschaftlichen Liebe zur Gastlichkeit. Entstanden ist ein kommunikativer Ort der Begegnung – von Wasser und Land, von Luft und Licht, von Mensch zu Mensch. Unsere Gäste schätzen die außergewöhnliche Lage direkt am See, die atemberaubende Architektur mit ihrer Liebe zum Detail, die anspruchsvolle Gastronomie unserer beiden Restaurants und das vielseitige Wellness-Angebot ebenso wie die Art und Weise, wie wir Gastfreundschaft leben – jeden Tag aufs Neue.
* Unterstützung der Restaurantleitung und Vertretung bei deren Abwesenheit
* Unterstützung der Restaurantleitung bei der Leitung der operativen Prozesse und aktive Mitarbeit im Servicebereich
* Sicherstellung des reibungslosen Serviceablaufes und Einhaltung aller Standards
* Dienstplangestaltung / Urlaubsplanung in Zusammenarbeit mit der Restaurantleitung
* Mitarbeiterführung- und Einweisung in Zusammenarbeit mit der Restaurantleitung
* Annahme und Koordination von Reservierungen
* Beschwerdemanagement
* Führung der Kasse
* Enge Zusammenarbeit mit dem Küchenteam
* Unterstützung bei der Erstellung von Speisen- und Getränkekarte
* Koordination von Bestellungen in Absprache mit der Restaurantleitung
* Planung und Koordination von Veranstaltungen in Zusammenarbeit mit der Restaurantleitung sowie der Bankettabteilung
* Überwachung und Einhaltung der Budgets
* Mitverantwortung für eine optimale Gästezufriedenheit
* Motivation und Unterstützung des Teams in allen Belangen
* Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie, vorzugsweise im gehobenen Bereich
* Erste Erfahrungen in gleicher oder ähnlicher Position
* Gastorientiertes Denken mit einem hohen Qualitätsanspruch
* Selbstständiges und strukturiertes Arbeiten
* Kommunikations- und Organisationstalent
* Viel Freude und Engagement bei der Arbeit
* Sehr gute Fachkenntnisse
* Gepflegtes Erscheinungsbild, sehr gute Umgangsformen
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
* Teamfähigkeit
* Belastbarkeit und Flexibilität
* Geregelte Woche mit genauer Zeiterfassung via Stempeluhr
* Flexible Arbeitszeitmodelle möglich
* Urlaub nach dem Mantel-Tarifvertrag
* Bequeme, moderne Arbeitskleidung
* Trinkgeldbeteiligung
* Mitarbeiterverpflegung
* Personalunterkünfte je nach Verfügbarkeit
* Arbeiten in einer der schönsten Regionen Deutschlands
* Motiviertes und engagiertes Team
* Sicheres & zukunftsgerichtetes Unternehmen
* Weitere Personalbenefits wie Family & Friends Raten, Corporate Benefits oder Mitarbeiterfeiern