Stellvertretender Empfangschef / Assistant Front Office Manager(m/w/x)

Stellvertretender Empfangschef / Assistant Front Office Manager (m/w/d) bei Beech Resort Boltenhagen - Weiße Wiek Feriendorf GmbH Das BEECH Resort & Lindner Hotel Boltenhagen ist ein luxuriöses Hotelresort, das seinen Gästen außergewöhnlichen Service und eine unvergessliche Erfahrung bietet. In unserem exklusiven Ambiente genießen unsere Gäste höchste Gastfreundschaft und einen erstklassigen Service. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen motivierten und erfahrenen **stellvertretenden Empfangschef / Assistant Front Office (m/w/d)**, der gemeinsam mit unserem Empfangsteam für einen reibungslosen Ablauf und die Zufriedenheit unserer Gäste sorgt. * Unterstützung des Empfangschefs bei der Leitung und Organisation des Empfangsbereichs * Verantwortung für die Koordination des täglichen Betriebs am Empfang * Führung, Schulung und Motivation des Empfangsteams * Sicherstellung eines exzellenten Gästeservices und einer hohen Gästezufriedenheit * Bearbeitung von Anfragen und Check-ins/-outs * Überwachung und Einhaltung der Qualitätsstandards und Prozesse * Unterstützung bei der Erstellung von Dienstplänen * Bearbeitung von Beschwerden und Lösung von Problemen in enger Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen * Vertretung des Empfangschefs in Abwesenheit und Übernahme der Verantwortung für den Empfangsbereich * Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder eine vergleichbare Qualifikation * Mehrjährige Erfahrung im Empfangsbereich, idealerweise in einer Führungsposition * Ausgeprägte Führungskompetenzen und Erfahrung in der Mitarbeiterführung * Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke * Teamfähigkeit sowie ein professionelles und freundliches Auftreten * Sehr gute organisatorische Fähigkeiten und eine lösungsorientierte Denkweise * Sicherer Umgang mit Hotelsoftware und MS Office * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift * Bereitschaft, auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten * Wechselbonus 1.000,- € brutto im 1. Monat für ausgebildete Fachkräfte Gastronomie/ Hotellerie * Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktiven Verdienstmöglichkeiten nach Qualifikation & Berufserfahrung * **BonagoBenefitCard**-monatlicher 50€ Einkaufsgutschein bei über 200 Premium-Partnern * verlässlicher Dienstplan 2 Wochen im Voraus & geplante Überstunden ausschließlich nach Absprache * **Sonntags- & Feiertagszuschläge** * **Kostenlose Mitarbeiterverpflegung** * Bereitstellung einer **mietfreien, voll möblierten Wohnung für 6 Monate** in bester Lage in Boltenhagen nahe unserer Anlage & zum Strand sind es nur ca. 100 Meter * **Persönliche und berufliche Weiterentwicklung** durch Schulungen und Trainings * hoteleigene**Mitarbeiterrabatte** und Corporate Benefits - Rabatte bei über 1000 namhaften Unternehmen * Vergünstigte Übernachtungsraten für Dich, Deine Familie & Freunde in allen Lindner Hotels & Resorts, me and all hotels & Hyatt Hotels * **Ein modernes Arbeitsumfeld** in einem exklusiven Resort * Steigerung der Urlaubstage nach Betriebszugehörigkeit bis zu 30 Tagen pro Jahr & keine Urlaubssperre (Ferien/Sommer) * Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen o. betrieblicher Altersvorsorge * Interaktiver Dienstplan über Mitarbeiter-App * Dienstfahrrad-Leasing * Kostenfreies Parken **Ist das Deine Welt? - Dann freuen wir uns darauf, Dich persönlich kennen zu lernen!**