Kölner Weinkeller
5 Monate

Stellvertretende Teamleitung Kundenservice & Kasse(m/w/x)

Management
Vollzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
Köln, Stolberger Straße 92

Du organisierst und überwachst die Arbeitsabläufe, übernimmst die Dienst- und Urlaubsplanung und bist für die Kassenabrechnung verantwortlich. Außerdem verbesserst du kontinuierlich die Servicequalität und nimmst an Meetings teil.

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Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Einschlägige Erfahrungen im Kundenservice
  • Führungserfahrungen sind wünschenswert
  • Hohes Maß an Entscheidungsbewusstsein
  • Herausragende Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Sehr gute Kund:innen- und Serviceorientierung
  • Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse
  • Erfahrung in den gängigen MS-Office Anwendungen
Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 4 – 6 Jahre

Deine Aufgaben

  • Arbeitsabläufe organisieren und überwachen
  • Dienst- und Urlaubsplanung übernehmen
  • Urlaubsvertretung für die Teamleitung übernehmen
  • An Meetings und Konferenzen teilnehmen
  • Einhaltung von Workflows und Prozessen koordinieren
  • Servicequalität und Produktivität kontinuierlich verbessern
  • Allgemeine Aufgaben des Kundenservices bearbeiten
  • Tägliche Kassenabrechnung durchführen
  • Rechnungskontrolle und Klärung offener Posten durchführen

Tools & Technologien

MS-Office

Sprachen

Deutschverhandlungssicher

Englischverhandlungssicher

Deine Vorteile

Mehr Urlaubstage

  • 30 Tage Urlaub

Team Events & Ausflüge

  • Brauchtumstag an Rosenmontag

Sonstige Zulagen

  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Mitarbeiterrabatte

  • Mitarbeitenden-Rabatte

Betriebliche Altersvorsorge

  • Betriebliche Altersvorsorge

Öffi Tickets

  • Vergünstigtes Deutschlandticket
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Kölner Weinkeller erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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