Du erstellst Dienstpläne, koordinierst das Team und bist der erste Ansprechpartner für Gäste beim Check-in und bei Ausflügen.
Anforderungen
- •Abgeschlossene Berufsausbildung erforderlich
- •Mehrjährige Berufserfahrung im Tourismus von Vorteil
- •Kaufmännisches Denken und gutes Zahlenverständnis
- •Erfahrung mit Buchungssystemen
- •Sicherer Umgang mit MS Office
- •Gute Englischkenntnisse
- •Weitere Sprachen von Vorteil
- •Freundliches, serviceorientiertes Auftreten
- •Eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise
- •Pflegliches Erscheinungsbild
Deine Aufgaben
- •Dienstpläne schreiben
- •Abteilungen koordinieren
- •Team führen mit Übersicht und Herz
- •Erster Ansprechpartner für Gäste sein
- •Check-in und Ausflugstipps betreuen
- •Gruppen und Schulklassen betreuen
- •Belegung in der ASSD-Software managen
- •Reservierungen und Buchungsbestätigungen kümmern
- •Terminüberwachung durchführen
- •Programmbausteine aktiv verkaufen
- •Zusatzleistungen mit Leidenschaft beraten
- •Kasse führen und Rechnungen erstellen
- •Monatsabrechnungen durchführen
- •Im Bistro mitarbeiten
- •Eis und Souvenirs verkaufen
- •Social-Media-Kanäle betreuen
- •Jugendherberge online präsentieren
- •Mit Küche und Abteilungen abstimmen
- •Sonderverpflegungen koordinieren
- •Events planen und Warenbestände überwachen
- •Mit anderen Jugendherbergen koordinieren
- •Allgemeine Bürotätigkeiten übernehmen
Deine Vorteile
Leistungsgerechte Vergütung
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Zuschläge für Sonn- und Feiertage
Zuschläge für Spätschichten
Jährliche Erfolgsbeteiligung
Dienstplanung mit Vorlauf
5-Tage-Woche
Überstundenausgleich
Urlaubstag zum Geburtstag
Betriebliche Altersvorsorge
Vermögenswirksame Leistungen
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Umfassendes Seminarangebot
Individuelle Weiterbildungsmaßnahmen
Kostenfreie DJH-Mitgliedschaft
Vergünstigte Übernachtungen in Bayern
Gemeinnützigkeit
Original Beschreibung
**Werde stellvertretende*r Herbergsleiter*in – mitten im Geschehen, mit Herz und Verstand!**
Du bist ein echtes Organisationstalent, liebst den Umgang mit Menschen und behältst auch dann den Überblick, wenn es turbulent wird? Dann bist Du bei uns genau richtig!
**Wir suchen Dich als stellvertretende Herbergsleitung (m/w/d)**
📍 Einsatzort: Jugendherberge Kreuth- Tegernsee
📅 Ab 12/25 | ⏳ Vollzeit
Als rechte Hand der Herbergsleitung übernimmst Du in deren Abwesenheit die Gesamtverantwortung für den Betrieb – und sorgst dafür, dass bei uns alles rundläuft:
* Du schreibst Dienstpläne, koordinierst unsere Abteilungen und führst das Team mit Übersicht und Herz.
* Du bist erste*r Ansprechpartner*in für unsere Gäste – von Check-in über Ausflugstipps bis zur Betreuung von Gruppen und Schulklassen.
* Du managst unsere Belegung in der ASSD-Software, kümmerst Dich um Reservierungen, Buchungsbestätigungen und Terminüberwachung.
* Du verkaufst aktiv unsere Programmbausteine und Zusatzleistungen – und beratest dabei mit Leidenschaft.
* Du führst die Kasse, erstellst Rechnungen und kümmerst Dich um Monatsabrechnungen.
* Du packst auch mal im Bistro mit an oder verkaufst kleine Artikel wie Eis oder Souvenirs.
* Du betreust unsere Social-Media-Kanäle und präsentierst die Jugendherberge online sympathisch und lebendig.
* Du stimmst Dich mit Küche und anderen Abteilungen ab – z. B. bei Sonderverpflegungen oder Großgruppen.
* Du planst Events, überwachst Warenbestände, koordinierst mit anderen Jugendherbergen und übernimmst allgemeine Bürotätigkeiten.
* Eine abgeschlossene Berufsausbildung und mehrjährige Berufserfahrung – idealerweise im Bereich Tourismus, Hotellerie oder Jugendunterkunft.
* Kaufmännisches Denken, ein gutes Zahlenverständnis und Erfahrung mit Buchungssystemen.
* Sicherer Umgang mit MS Office.
* Gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind ein Plus.
* Ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten – auch in stressigen Situationen.
* Eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise und ein gepflegtes Erscheinungsbild.
* * Eine leistungsgerechte Vergütung + Urlaubs- und Weihnachtsgeld + Zuschläge für Sonn- und Feiertage (50%) sowie Spätschichten (25%) + jährliche Erfolgsbeteiligung.
* Dienstplanung mit Vorlauf + 5-Tage-Woche (verteilt auf Mo-So) + Überstundenausgleich + ein Tag Urlaub zum Geburtstag.
* Betriebliche Altersvorsorge + vermögenswirksame Leistungen + betriebliches Gesundheitsmanagement.
* Umfassendes Seminarangebot + individuelle Weiterbildungsmaßnahmen.
* Kostenfreie DJH-Mitgliedschaft + kostenfreie sowie vergünstigte Übernachtungen in Bayern.
* Gemeinnützigkeit: Alle Gewinne fließen in unsere Ziele und Werte für Nachhaltigkeit, Bildung und Gemeinschaft.
* Du wirst Teil eines Teams, das sich für nachhaltiges Reisen und unvergessliche Erlebnisse begeistert.