Du stehst in ständigem Kontakt mit Kunden und übernimmst die Verantwortung für ihre Betreuung. Außerdem planst du den Personaleinsatz, sorgst für die Qualität und begleitest Eskalationsfälle. Variabilität und Präzision prägen deinen Arbeitsalltag.
Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung oder Meisterausbildung
- •Mehrjährige Berufspraxis im Gebäudereinigungshandwerk
- •Strukturierung von Arbeitsabläufen
- •Organisationsgeschick und Koordinationstalent
- •Hohe Einsatzbereitschaft und selbstständige Arbeitsweise
- •Ausgeprägte Zahlenaffinität und Dienstleistungsorientierung
- •Sicheres verbindliches Auftreten und Verhandlungsgeschick
- •Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- •Führerschein Klasse B
Deine Aufgaben
- •Business Unit steuern und verantworten
- •Vor-Ort-Kundenbetreuung sicherstellen
- •Eskalationsfälle begleiten
- •Qualität gewährleisten
- •Personaleinsatz planen
- •Pflegeaufträge disponieren und abrechnen
- •Kosten- und Projektcontrolling unterstützen
Deine Vorteile
Zukunftssicherer Arbeitsvertrag
Dienstwagen mit Privatnutzung
Monatliches Festgehalt mit Stundenkonto
Jährliche Prämienzahlung
Aktienprogramm
Mitarbeiter werben Mitarbeiter Programm
Zusätzliche Sozialleistungen
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Gruppenunfallversicherung in der Freizeit
Mitarbeitervorteile wie Fitnesskooperationen
Kollegiales Team
Original Beschreibung
Für unseren Standort Berlin suchen wir aktuell Verstärkung als
Standortleiter:in/Leiter:in Hausservice Gebäudereinigung - Berlin
Wir bieten
* Einen **zukunftssicheren Arbeitsvertrag** bei ganzjähriger Beschäftigung bei Europas führendem, privaten Wohnungsunternehmen
* Dienstwagen mit Privatnutzung
* Ein Monatliches, **attraktives Festgehalt** mit Stundenkonto
* **Jährliche Prämienzahlung**, Aktienprogramm, Mitarbeiter werben Mitarbeiter Programm mit dazugehöriger Prämie
* Zusätzliche Sozialleistungen (Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge)
* Weiterbildung: Zudem gibt es individuelle Weiterbildungsangebote und Entwicklungsmöglichkeiten
* **Gruppenunfallversicherung** (auch in der Freizeit)
* Mitarbeitervorteile (z. B. Fitnesskooperationen, JobRad, attraktive Ferienwohnungen, Vorteilsportale Rabattaktionen)
* Es erwartet dich ein **kollegiales Team**, das sich auf dich freut!
Deine Aufgaben
* **Steuerung und Verantwortung für die Business Unit** in Zusammenarbeit mit Ihrem Regionalleiter
* Steuerung und Verantwortung der Vor-Ort-Kundenbetreuung mit kaufmännischen und technischen Aufgaben der Wohnumfeldbewirtschaftung
* Begleitung von Eskalationsfällen in Zusammenarbeit mit zentralen Organisationseinheiten
* Sicherstellung der Qualität
* Sie planen den **Personaleinsatz**, Sie disponieren **Pflegeaufträge** und rechnen diese ab
* Und unterstützen beim **Kosten- und Projektcontrolling**
* Sie besitzen gute Kenntnisse im Umgang mit **SAP**, Windows Programmen, Outlook
* Sie arbeiten gerne im Team und zeichnen sich durch Ihre Kommunikationsstärke aus
Dein Profil
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung bzw. abgeschlossene Meisterausbildung
* Mehrjährige **Berufspraxis und fundiertes Fachwissen im Gebäudereiniger- Handwerk**, sowie idealerweise kaufmännische Grundkenntnisse
* Strukturierung von Arbeitsabläufen
* Organisationsgeschick und Koordinationstalent
* Hohe Einsatzbereitschaft und **selbstständige Arbeitsweise**, Hands On Mentalität
* Ausgeprägte **Zahlenaffinität und Dienstleistungsorientierung** im Sinne des Kunden
* Sicheres verbindliches Auftreten, Verhandlungsgeschick und Empathie
* Kommunikationsstärke und **ausgeprägte Teamfähigkeit** gepaart mit Durchsetzungsvermögen
* Sie besitzen den Führerschein Klasse B