Du berätst Kund:innen persönlich, telefonisch und per Video. Außerdem analysierst du die Veranlagungen und erkennst notwendige Anpassungen basierend auf den Kundenprofilen, während du eng mit deinem Team zusammenarbeitest.
Anforderungen
- •Mehrjährige Erfahrung als Kundenberater:in
- •Interesse für den Kapitalmarkt
- •Freude an der Kundenberatung
- •Ausgezeichnete Rhetorik und Empathie
- •Hohes Maß an Selbstorganisation
- •Perfekte Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Deine Aufgaben
- •Kunden vor Ort und telefonisch beraten
- •Videoberatungen durchführen
- •Premium-Kund:innen bei Veranlagungsfragen unterstützen
- •Bestehende Veranlagungen analysieren
- •Notwendige Änderungen bei Asset Allocation erkennen
- •Regelmäßig an Wertpapier-Veranstaltungen teilnehmen
- •Mit Hauptbetreuer:innen in Filialen zusammenarbeiten
Deine Vorteile
Herausfordernde Vollzeittätigkeit
Chance zur Spezialisierung
Zusätzliche Benefits der Erste Bank
Mindestentgelt 49.772,8 Euro
Individuelle Homeoffice-Lösungen
Chancengleichheit für alle Mitarbeiter:innen
Original Beschreibung
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Unsere Kund:innen setzen - gerade bei der Marke Erste Bank - eine besonders gute Beratung und einen professionellen Umgang bei komplexeren Themen rund um das Veranlagungs- und Vorsorgegeschäft voraus. Die Abteilung "Spezialist:innen Veranlagung und Vorsorge" besteht aus einem Team von Wertpapierspezialist:innen, die vorrangig Kund:innen von Premium KOFB (Kommerz und Freiberufler) -Betreuer:innen als co-Betreuer:innen für umfassende Veranlagungs- und Vorsorgeberatungen zu Verfügung stehen.
## Deine Tasks
* Kundenberatung in Filialen vor Ort, telefonisch, sowie in der Videoberatung
* Betreuung von KOFB Premium Kund:innen in allen komplexen Fragen rund um die Veranlagung
* Analyse bestehender Veranlagungen (Wertpapierberatungstool, Versicherungsberatungstool, Vermögensreport, etc.)
* Erkennen von notwendigen Änderungen in der Anlehnung an die aktuelle Asset Allocation und des Kundenprofils
* Regelmäßige Teilnahme an Wertpapier-Veranstaltungen der Vertriebspartner:innen
* Abgestimmte Zusammenarbeit mit den Hauptbetreuer:innen in den Filialen
## Dein Background
* Mehrjährige Erfahrung als Kundenberater:in mit hoher Affinität zum Veranlagungsgeschäft
* Interesse für den Kapitalmarkt sowie die aktuelle volkswirtschaftliche Situation
* Freude an der Kundenberatung über all unsere Channels
* Ausgezeichnete Rhetorik, Empathie, Durchsetzungsstärke und analytische Denkweise
* Hohes Maß an Selbstorganisation
* Perfekte Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
## Unser Angebot
* Übernimm diese neue, herausfordernde Vollzeittätigkeit und werden Teil eines innovativen, dynamischen und erfolgreichen Teams
* Du hast die Chance dich als Spezialist:in auf das Wertpapier- und Versicherungsgeschäft zu konzentrieren
* Entdecke die zusätzlichen Benefits der Erste Bank
* Das Mindestentgelt für diese Vollzeitposition (38,5h) nach dem geltenden Kollektivvertrag beträgt 49.772,8 Euro brutto pro Jahr bei vollständiger Erfüllung des Funktionsprofils. Aber das ist nur eine Formalität - über dein tatsächliches Gehalt sprechen wir gerne persönlich!
* Wir bieten unseren Mitarbeiter:innen individuelle Homeoffice-Lösungen.
* Wir sehen in der Diversität unserer Mitarbeiter:innen einen Schlüssel für Innovation und Exzellenz. Als Arbeitgeberin sind wir stolz darauf, allen die gleichen Chancen zu bieten, unabhängig von Alter, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Herkunft.