Hörmann KG Mengerskirchen
16 Tage

Spezialist:in Technischer Service(m/w/x)

Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Mengerskirchen, Über dem Kapellchen 4

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kund:innen und Vertriebsniederlassungen, unterstützt bei technischen Problemen und entwickelst Lösungen in Zusammenarbeit mit Fachabteilungen. Dein Alltag umfasst auch die Durchführung von Fernwartungen sowie die enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam.

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Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • Ausgeprägtes technisches Verständnis
  • Verantwortungs- und Kostenbewusstsein
  • Teamfähigkeit
  • Eigeninitiative
  • Kommunikationsfähigkeit
  • Berufserfahrung im Bereich Kundenservice
  • Erfahrungen mit SAP
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

  • Telefonische Beratung und Betreuung von Kund:innen und Vertriebsniederlassungen
  • Reklamationsmanagement durchführen
  • Unterstützung nationaler und internationaler Händler:innen bei technischen Problemen und Serviceanfragen
  • Technische Lösungen in Absprache mit Fachabteilungen erarbeiten
  • Fernwartungen und Diagnosen von Systemproblemen über Remote-Zugriffstools durchführen
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam zur Klärung technischer Anforderungen

Tools & Technologien

SAP

Sprachen

Englischverhandlungssicher

Deine Vorteile

Mentoring & Coaching

  • Intensive Einarbeitung

Mehr Urlaubstage

  • 30 Tage Urlaub

Sonstige Zulagen

  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Weiterbildungsangebote

  • Gezielte Weiterbildung

Betriebliche Altersvorsorge

  • Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

  • Mitarbeiterangebote

Karriere- und Weiterentwicklung

  • Regelmäßiges Feedback

Lockere Unternehmenskultur

  • Offene Kommunikation

Snacks & Getränke

  • Kostenlose Heißgetränke

Modernes Büro

  • Modernes Bürogebäude

Fokus auf Nachhaltigkeit

  • Nachhaltigkeit und soziales Engagement
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Hörmann KG Mengerskirchen erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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