Spezialist:in Kundenteam Kranken- und Unfalltaggeld(m/w/x)

Von wegen «verstaubt und langweilig» – Versicherungen kommen immer dann ins Spiel, wenn im Leben etwas nicht so läuft wie geplant. Denn unter solchen Umständen kommen wir im Bereich «Leistungen Personenversicherungen» zum Einsatz und können unsere Stärken ausspielen. Wir stehen unseren Kundinnen und Kunden bei Unfällen oder Krankheiten eng zur Seite und bieten in diesen schwierigen Situationen die bestmögliche Unterstützung und den optimalen Schadenservice. Unser Team ist in engem Kontakt mit allen Anspruchsgruppen und prüft, welche Leistungen wir für unsere Kundinnen und Kunden erbringen können. Wir kennen uns mit den Versicherungsverträgen aus, verstehen das Sozialversicherungsgesetz und haben auch in medizinischen Sachverhalten den Durchblick. Neben der Auszahlung von Taggeldern stehen wir unseren Kundinnen und Kunden mit diesem breiten Fachwissen und unserer empathischen Herangehensweise in solch schwierigen Zeiten beratend zur Seite. Alle grossartigen Versprechen taugen nichts, ohne motiviertes Team, das unseren Kundinnen und Kunden beratend zur Seite steht und den bestmöglichen Kundenservice bietet. Wir sind auf der Suche nach motivierten Schadenspezialisten, die ihre Karriere bei Zurich Schweiz in Angriff nehmen und in den Kundenteams durchstarten wollen. Wenn dir im Umgang mit unseren diversen Anspruchsgruppen ein professionnelles Auftreten gepaart mit einer hohen Dienstleistungsmentalität ebenso wichtig ist wie uns, dann könnte dies deine nächste Karrieregelegenheit sein. Zurich Schweiz gehört als Arbeitgeberin zu den Top 10 der Schweiz. Werde auch du Teil davon und bewirb dich als Spezialist Leistungen KTG/UVG (m/w/d). **Was du tust** * Du bearbeitest eigene Leistungsfälle im Bereich Krankentaggeld (KTG/UVG) und bist für die korrekte und kundenorientierte Begleitung zuständig * Du bist verantwortlich für die professionelle und empathische Betreuung unserer Kundinnen und Kunden * Du klärst den medizinischen Sachverhalt ab und bezahlst anhand von gesetzlichen Grundlagen und Versicherungsverträgen die entsprechenden Leistungen aus * Du korrespondierst regelmässig mit Versicherten, Arbeitgebenden, Arztpraxen, Spitälern und Anwaltskanzleien sowie internen Schnittstellen **Was du mitbringst** * Kaufmännische oder medizinische Grundausbildung, idealerweise mit Weiterbildung im Sozialversicherungsbereich (Fachausweis) * Erfahrung in der Bearbeitung von Krankentaggeldfällen (KTG/UVG) * Teamplayerpersönlichkeit mit einer schnellen Auffassungsgabe und einer hohen Dienstleistungsmentalität * Zuverlässige, kommunikative Persönlichkeit mit gutem Einfühlungsvermögen sowie ausgeprägtem Verhandlungsgeschick und einer professionellen und kundenorientierten Einstellung. Hohe Belastbarkeit und ausgeprägte Resilienz zählen zu deinen positiven Eigenschaften * Deutschkenntnisse auf Muttersprachniveau, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil **Dein Kontakt** Senior Talent Acquisition Consultant: Jourdan Vertudes **Zusätzliche Informationen** Teilzeit oder Vollzeit: 80 - 100% Arbeitsort: Zürich, Oerlikon Hybrides Arbeiten: bis zu 40%