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Specialist Technical Support EA Controls(m/w/x)

Festo SE & Co. KG
Wien
ab 52.206 / Jahr

Du bearbeitest eigenständig technische Anfragen und analysierst Softwareprobleme. Außerdem führst du Schulungen durch und arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um Lösungen zu finden und Maschinen in Betrieb zu nehmen.

Anforderungen

  • •Abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Informatik
  • •Berufserfahrung in einem ähnlichen technischen Umfeld
  • •Fundierte Kenntnisse im Bereich Festo Automation Suite
  • •Kenntnisse in Feldbussystemen wie Profinet I/O
  • •Erfahrung mit Festo-Systemen von Vorteil
  • •Ausgewiesene Problemlösungskompetenz
  • •Ausgeprägte didaktische und kommunikative Fähigkeiten
  • •Sozialkompetenz und hohe Eigenmotivation
  • •Kunden- und Teamorientierung
  • •Reisebereitschaft weltweit
  • •Fließende Englisch- sowie Deutsch-Kenntnisse

Deine Aufgaben

  • •Technische Anfragen selbstständig bearbeiten
  • •Programmierungs- und Softwareprobleme analysieren
  • •Schulungen und Präsentationen durchführen
  • •Eng mit Entwicklung, Produktmanagement und Quality zusammenarbeiten
  • •Vor Ort bei Fehlersuche und Inbetriebnahme unterstützen

Deine Vorteile

Sichere Basis eines Familienunternehmens
Freiheit für eigene Ideen
Gegenseitiger Respekt und Wertschätzung
Lebenslanges Lernen und Weiterentwicklung
Modernste Arbeitsumgebung und Technologien

Original Beschreibung

**Ihre Aufgabenschwerpunkte:** * Selbstständige Bearbeitung technischer Anfragen / Problemstellungen mit Schwerpunkt Festo Automation Suite (FAS), Codesys V3 und Festo AX * Unterstützung bei der Analyse von Programmier- und Softwareproblemen * Ausarbeitung und Durchführung von Schulungen und Präsentationen (Remote und in Präsenz mit Technical Support Mitarbeitern weltweit) * Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Entwicklung (Primär TEC-Wien), Produktmanagement, Quality sowie mit unseren Landesgesellschaften und Kunden weltweit * In seltenen Fällen vor Ort Unterstützung bei der Fehlersuche, Programmierung und Inbetriebnahme von Maschinen mit Festo Steuerungen weltweit **Ihr Profil:** * Abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Informatik, Elektrotechnik, Mechatronik, Automatisierungstechnik oder einer vergleichbaren Qualifikation * Berufserfahrung in einem ähnlichen technischen Umfeld z. B. Inbetriebnahme von Automatisierungsanlagen, Entwicklung, Technischer Service etc. mit Schwerpunkt Software * Fundierte Kenntnisse im Bereich Festo Automation Suite * Kenntnisse im Bereich Feldbussysteme wie Profinet I/O, EtherCAT… und IO-Link sowie Hochsprachen Python oder C# sind wünschenswert * Erfahrung mit Festo-Systemen sind von Vorteil * Ausgewiesene Problemlösungskompetenz und analytisches Denken * Ausgeprägte didaktische und kommunikative Fähigkeiten * Sozialkompetenz, Spaß und hohe Eigenmotivation bei der Lösung von Softwareproblemen * Kunden- und Teamorientierung * Reisebereitschaft weltweit * Fließende Englisch-sowie Deutsch-Kenntnisse **Bei uns erwartet Sie:** * Das gute Gefühl der sicheren und soliden Basis eines finanziell unabhängigen Familienunternehmens * Freiheit für Erfindergeist, Innovationskraft und die Umsetzung eigener Ideen * Gegenseitiger Respekt und Wertschätzung – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, Alter und Identität * Lebenslanges Lernen mit sehr guten Bedingungen für die individuelle Weiterentwicklung * Modernste Arbeitsumgebung, Infrastruktur und Kommunikationstechnologien * Für diese Position wird ein jährliches Bruttogehalt ab EUR 52.206 (38,5 Wochenstunden) angeboten, eine entsprechende   Überzahlung ist je nach konkreter Qualifikation und Erfahrung möglich
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