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Specialist Retourenmanagement und Dienstleistersteuerung(m/w/x)

MediaMarktSaturn Retail Group
Bremen

Dein Alltag besteht darin, Retouren und Schadensfälle zu bearbeiten. Du koordinierst operative Prozesse und sorgst für eine reibungslose Kommunikation zwischen den verschiedenen Parteien am Hub.

Anforderungen

  • •Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Logistik
  • •Erstes Fachwissen über Logistikprozesse
  • •Sehr gutes Verständnis der Wertschöpfungskette
  • •Hohe IT-Affinität und sehr gute Office-Kenntnisse
  • •Analytisches Denkvermögen und schnelle Auffassungsgabe
  • •Planerische und konzeptionelle Stärke
  • •Strukturiertes Arbeiten und hohe Belastbarkeit
  • •Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen

Deine Aufgaben

  • •Retouren aus der Kundenauslieferung bearbeiten
  • •Schadensabwicklung klären und Rechnungen erstellen
  • •Sichtungs- und Retourenbearbeitung koordinieren
  • •Operative Prozesse zum Wareneingang koordinieren
  • •Bestandsgenauigkeit zwischen Systemen sicherstellen
  • •Prozessverbesserungen und Schulungen durchsetzen
  • •Vermittler für Tagesgeschäft zwischen allen Parteien sein

Deine Vorteile

30 Tage Urlaub
bezuschusste Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
Fitnesskooperationen
passgenaue Trainings
Feedbacks
offene Unternehmenskultur
Teamwork
mobiles Arbeiten (50/50)

Original Beschreibung

## Aufgaben * Bearbeitung aller aus der Kundenauslieferung resultierenden Retouren für die am Hub angeschlossenen Märkte mit Begutachtung der Verkaufsfähigkeit * Schadensabwicklung (Klärung Schadensverursacher und Erstellung von Schadensrechnungen) sowie Anmeldung von verdeckten Transportschäden bei der Industrie * Koordination von Sichtungsterminen mit dem Außendienst der Industrie. Organisation der zeitnahen Retourenbearbeitung und –Rückführung (schneller Durchlauf) * Koordination der operativen Prozesse zum Wareneingang, Warenausgang, Kommissionierung Touren, Marktreplenishment und Lagerung. Sicherstellung der Bestandsgenauigkeit zwischen Lagerverwaltungs- und ERP-System * Durchsetzung von Prozessverbesserungen und Schulungen für Dienstleister und aufgeschaltete Märkte * Vermittler für Themen im Tagesgeschäft zwischen allen Parteien am Hub (Märkte, Lagerdienstleister, Last Mile Carrier, anliefernde Speditionen, Milkrun-Dienstleister, Entsorger) ## Profil * Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Logistik. Relevante Berufserfahrung im Projektmanagement sowie in der methodischen Analyse und Gestaltung von Logistikprozessen oder eine ähnliche Qualifikation wünschenswert * erstes Fachwissen über Logistikprozesse sowie erste Erfahrung mit der Steuerung von Logistik-Dienstleistern * Sehr gutes Verständnis der gesamten unternehmerischen Wertschöpfungskette sowie der betriebswirtschaftlichen und logistischen Zusammenhänge * Hohe IT-Affinität, insbesondere sehr gute Office-Kenntnisse und versiert im Einsatz von Prozessmodellierungssoftware * Analytisches Denkvermögen und eine schnelle Auffassungsgabe * Planerische und konzeptionelle Stärke sowie operative Umsetzungskompetenz * Strukturiertes Arbeiten und hohe Belastbarkeit * Kommunikationsstärke, sicheres Auftreten sowie eine selbstständige und eigenverantwortliche Vorgehensweise mit entsprechendem Durchsetzungsvermögen * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift * Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen ist vorhanden ## Job Infos ​Location: Bremen MMS Beschaffung und Logistik GmbH Department: Verwaltung - Sonstige Entrylevel: Berufseinsteigende Type of Employement: Vollzeit Working Hours: 37,5 Persona: Job Requisition HQ Employee Recruiter: Lea Theresa Ellerich
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