BI
Bitpanda
2 Monate

Specialist, Payment & Risk Operations(m/w/x)

Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Wien

In this role, you will monitor transactions to identify suspicious activity, analyze blockchain data for risk insights, and provide customer support. Collaborating with internal teams will help improve operations and address escalated cases effectively.

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Anforderungen

  • Strong commitment to fraud prevention
  • Practical problem-solving grounded in data and logic
  • Effective communication and sound judgment
  • Adaptability to shifting priorities and continuous learning
  • Relevant fraud prevention experience in crypto/Fintech
  • Blockchain investigation and SQL skills
Keine Angabe

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

  • Assess suspicious activity in fiat and crypto transactions
  • Determine and implement appropriate mitigation strategies
  • Analyze blockchain data for actionable risk insights
  • Provide customer support via email and live chat
  • Ensure clear and professional communication with customers
  • Collaborate with internal teams on escalated cases
  • Adhere to service level agreements (SLA)
  • Contribute to operational improvements
  • Compile insights on emerging fraud trends
  • Assist with relevant reporting for senior team members

Tools & Technologien

SQL

Sprachen

Englischverhandlungssicher

Deine Vorteile

Workation & Sabbatical

  • 25 Work From Anywhere days

Attraktive Vergütung

  • Competitive total compensation package
  • Participation in stock option plan

Sonstige Vorteile

  • Market-leading benefits programs

Team Events & Ausflüge

  • Company-wide and team events

Mentoring & Coaching

  • Comprehensive onsite onboarding program
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Bitpanda erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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