Bitpanda
Specialist, Payment & Risk Operations(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Wien
BI
Bitpanda2 Monate
Specialist, Payment & Risk Operations(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Wien
Nejo KI-Zusammenfassung
In this role, you will focus on monitoring transactions to prevent financial crime, analyzing blockchain data for risk insights, and providing top-notch customer support. Your day-to-day responsibilities will involve collaborating with teams on complex cases and staying ahead of emerging fraud trends.
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Anforderungen
- •Commitment to fraud prevention
- •Practical problem-solving grounded in data and logic
- •Effective communication and sound judgment
- •Adaptability to shifting priorities and continuous learning
- •Relevant fraud prevention experience in crypto/Fintech
- •Blockchain investigation and SQL skills
Keine Angabe
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Assess suspicious activity in fiat and crypto transactions
- •Determine and implement appropriate mitigation strategies
- •Analyze blockchain data for risk decision-making
- •Provide customer support via email and live chat
- •Ensure clear and professional communication with customers
- •Collaborate with internal teams on escalated cases
- •Adhere to service level agreements (SLAs)
- •Contribute to operational improvements
- •Compile insights on emerging fraud trends
- •Assist with relevant reporting for senior team members
Tools & Technologien
SQL
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Workation & Sabbatical
- •25 Work From Anywhere days
Attraktive Vergütung
- •Competitive total compensation package
- •Participation in stock option plan
Sonstige Vorteile
- •Market-leading benefits programs
Team Events & Ausflüge
- •Company-wide and team events
Startup-Atmosphäre
- •Bitpanda swag
Mentoring & Coaching
- •Comprehensive onsite onboarding program
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Bitpanda erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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