Dein Alltag dreht sich um die Unterstützung von Nächtigerinnen und Bewohnerinnen. Du berätst die Frauen, managst Krisensituationen und dokumentierst den Betreuungsprozess, während du einen wichtigen Telefondienst leistest.
Anforderungen
- •Abgeschlossene Berufsausbildung oder spezifische Lehrgänge
- •Einschlägige Berufserfahrung im psychosozialen Bereich
- •Erfahrung in der Arbeit mit Erwachsenen
- •Flexibilität
- •Selbstverantwortung und Selbstständigkeit
- •Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit
- •Teamfähigkeit
- •Bereitschaft zu Fort- und Weiterbildung
- •Erforderliche Impfung (HepB)
Deine Aufgaben
- •Nächtigerinnen in der Nachtnotaufnahme beraten und betreuen
- •Bewohnerinnen in der Nacht unterstützen
- •Telefondienst im Portierdienst übernehmen
- •Schlüssel ausgeben und Dienstbuch führen
- •Frauen beim Einlass unterstützen
- •Selbständige Zu- oder Absage für Nachtnotaufnahme treffen
- •Konflikte deeskalieren und Krisensituationen managen
- •Betreuungsprozess dokumentieren
Deine Vorteile
Zwei zusätzliche Urlaubstage
Zuschuss für Öffi-Jahreskarte
Vielfältiges Arbeitsumfeld
Unterstützung bei Weiterentwicklung
Gesundheitsfördernde Maßnahmen
Mitarbeitervorteile und Gutscheine
Flexibilitätszuschlag für Einspringen
Team-Supervision
Jährliche Teamklausur
Jährliches Mitarbeiterinnengespräch
Einzelsupervision im Bedarfsfall
Abwechslungsreiches Aufgabengebiet
Original Beschreibung
**Ihr Aufgabenbereich:**
* Beratung und Betreuung von Nächtigerinnen\* in der Nachtnotaufnahme
* Betreuung von Bewohnerinnen\* in der Nacht
* Portierinnen\*dienst: Telefondienst, Schlüsselausgabe, Dienstbuch, Einlass von Frauen\*
* Nachtnotaufnahme: selbständige Zu- oder Absage für die Nachtnotaufnahme, Betreuung und Beratung von Nächtigerinnen\*
* Deeskalation bei Konflikten, Managen von Krisensituationen
* Dokumentation des Betreuungsprozesses
**Wir erwarten:**
* Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder fachspezifische Lehrgänge und/oder einschlägige Berufserfahrung und/oder caritas-internes Curriculum der Wohnungslosenhilfe
* Ausbildung bzw. Weiterbildung im psychosozialen Bereich
* Erfahrung in der Arbeit mit Erwachsenen (Beratung, Begleitung, Betreuung)
* Flexibilität
* Selbstverantwortung und Selbstständigkeit
* Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit
* Teamfähigkeit
* Bereitschaft zu Fort- und Weiterbildung
* Die für den Arbeitsplatz erforderliche Impfung
(HepB) ist Voraussetzung oder muss
nachgeholt werden.
**Wir bieten:**
* **Mehr Freizeit:**Zwei zusätzliche Urlaubstage ab dem zweiten Urlaubsjahr und drei dienstfreie Tage pro Jahr (Karfreitag, 24.12., 31.12. bzw. Ersatz).
* **Jobticket:**Zuschuss bis zu € 396,- pro Jahr für eine Öffi-Jahreskarte oder ein Klimaticket.
* **Vielfalt und Wertschätzung:**Ein Arbeitsumfeld, das Vielfalt und Diversität lebt.
* **Weiterbildung und Entwicklung**: Unterstützung bei der beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung.
* **Gesundheit und Unterstützung:**Gesundheitsfördernde Maßnahmen sowie Sozialberatung für private und berufliche Herausforderungen.
* **Vergünstigungen und Gutscheine**: Ermäßigungen in Shops, Apotheken, Hotels und mehr sowie steuerbegünstigte Lebensmittelgutscheine und spezielle Gutscheine für Mitarbeiter\*innen mit Kindern.
**Zusätzliche Benefits bei dieser Stelle:**
* Flexibilitätszuschlag für kurzfristiges Einspringen.
* Team-Supervision.
* Jährliche Teamklausur.
* Jährliches Mitarbeiterinnengespräch mit der Leitung.
* Einzelsupervision im Bedarfsfall.
* Abwechslungsreiches Aufgabengebiet.
**Gehalt**: inkl. Zulage je nach Berufserfahrung für 25 Wochenstunden € 1.645,72 bis € 1.785,11 brutto