Solutions Engineer

Solutions Engineer DACH (m/w/d)

Permanent employee, Full-time ·DE - Remote Germany,NL- Arnhem Office, DE- Freiburg i. Br. Office, SE- Stockholm Office, DE- Karlsruhe Office, DK- Copenhagen Office, SIVIS CH-Basel Office

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What does this role entail?

As a Solutions Engineer you play a critical role in establishing technical confidence and credibility of Pointsharp’s solutions with our prospective customers, leveraging your technical expertise, experience, and problem-solving skills.  You work closely with the sales team and channel partners to achieve the commercial objectives of the organisation. You will represent Pointsharp with a strong customer-oriented attitude.

Main Responsibilities and Duties

• You establish yourself as a subject matter expert for Pointsharp solutions.

• You build strong relationships with customers and establish technical credibility.

• You will actively work with marketing and product management to improve product capabilities and messaging in relation to evolving market needs.

• Represent the company at workshops, industry events and trade fairs.

• Maintain relationships with existing customers and detect opportunities to cross-sell Pointsharp’s solutions.

• Act as advisor to customer CxO in matters relating to Identity & Security.

You’ll thrive in this role if

• 3 or more years of experience in a customer facing technical role, such as sales/solutions engineer or pre-sales.

• Extensive knowledge of Identity & Access management principles and technologies.

• Knowledge of common authentication protocols such as Radius, SAML, FIDO, etc..

• Knowledge of security regulations such as PSD2, GDPR, NIS2, etc..

• Excellent communication- and presentation skills in German and English, both in written and oral business.

• Ability to work in a matrix organisation.

• Ability to work with minimum or no supervision.

• Willing to work as part of a geographically & culturally diverse team.

• a willingness to travel of probably 20-40%

• While not required, any professional cybersecurity certifications such as CISSP, CCSP, CEH, etc. is highly regarded

Was beinhaltet diese Rolle?

• Sich als Fachexperte für die Lösungen von Pointsharp zu etablieren.

• Starke Beziehungen zu Kunden aufbauen und technische Glaubwürdigkeit etablieren.

• Mit dem Vertrieb zusammenarbeiten, um die Verkaufsquoten zu erreichen.

• Aktive Zusammenarbeit mit dem Marketing und dem Produktmanagement, um die Produktfähigkeiten und das Messaging in Bezug auf die sich entwickelnden Marktanforderungen zu verbessern.

• Repräsentation des Unternehmens bei Workshops, Branchenveranstaltungen und Messen.

• Pflege der Beziehungen zu bestehenden Kunden und Aufspüren von Möglichkeiten zum Cross-Selling der Pointsharp-Lösungen.

• Handeln Sie als Fürsprecher für Pointsharp, intern und extern

• Eine starke kundenorientierte Einstellung aufrechtzuerhalten, während Sie die Organisation repräsentieren.

• Als Berater für den CxO des Kunden in Fragen der Identität und Sicherheit fungieren

Du wirst in dieser Rolle erfolgreich sein, wenn

• 3 oder mehr Jahre Erfahrung in einer technischen Funktion mit Kundenkontakt, z. B. als Vertriebs-/Lösungsingenieur oder im Pre-Sales-Bereich.

• Umfassende Kenntnisse der Grundsätze und Technologien des Identitäts- und Zugangsmanagements

• Kenntnisse der gängigen Authentifizierungsprotokolle wie Radius, SAML, FIDO usw.

• Kenntnisse von Sicherheitsvorschriften wie PSD2, GDPR, NIS2, usw...

• Fließende Beherrschung der englischen und deutschen Sprache ist erforderlich.

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, sowohl in schriftlicher als auch in mündlicher Form.

• Fähigkeit, in einer Matrixorganisation zu arbeiten.

• Fähigkeit, mit minimaler oder ohne Aufsicht zu arbeiten.

• Bereitschaft, in einem geografisch und kulturell gemischten Team zu arbeiten.

• Professionelle Cybersecurity-Zertifizierungen wie CISSP, CCSP, CEH usw. sind zwar nicht erforderlich, werden aber sehr geschätzt.