Bundesrechenzentrum
Solution Manager:innen AMS Service Desk(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
ab 66.807 / Jahr
Wien
BR
BRZ6 Tage
Solution Manager Serviceprozesse(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Senior
ab 66.807 / Jahr
Wien
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle als Solution Manager:in bist du für die Erfüllung von Service Level Agreements und Budgets verantwortlich. Du entwickelst Lösungen, steuerst Projekte und arbeitest eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen, um die Serviceprozesse kontinuierlich zu optimieren.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene technische oder wirtschaftliche Ausbildung
- •Mindestens 5 Jahre Erfahrung in Produkt- oder Projektmanagement oder Service Management im IT-nahen Umfeld
- •Fortgeschrittene Kenntnisse in der Anforderungsanalyse
- •Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- •Strategischer Weitblick und Fähigkeit, ein virtuelles Team zu motivieren und zu führen
- •Persönliche Stärke und Souveränität im Umgang mit komplexen Situationen
Bachelor-Abschluss
Berufserfahrung
5 Jahre
Deine Aufgaben
- •Service Level Agreements erfüllen
- •Geplante Budgets und Business-Cases einhalten
- •Lebenszyklus der Lösungen managen
- •Betrieb und Weiterentwicklung bestehender Solutions verantworten
- •Projekte der Infrastruktur- und Serviceprozesse umsetzen
- •Kaufmännische Planung und Steuerung durchführen
- •Ergebniskontrolle der Solutions durchführen
- •Solution Strategie konzipieren und umsetzen
- •Neue Solutions entwickeln
- •Portfolio und Ressourcen strukturieren
- •Angebote und Leistungsbeschreibungen unterstützen
- •Internen Auftraggeber:in für Entwicklungen und Projekte sein
- •Mit Businesspartnermanagement und Betrieb zusammenarbeiten
- •Fachliche Anforderungen aufbereiten und analysieren
- •Intensiven Kontakt mit den Fachbereichen des BRZ pflegen
- •Freigabe von Service-Reviews durchführen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens BRZ erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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