CANCOM
SAP Consultant - Service(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Senior
Keine Angabe
München, Jettingen-Scheppach
KA
Kardex Deutschland GmbH3 Monate
Software Expert Helpdesk 2nd Level Support(m/w/x)
Vollzeit
Remote
Berufserfahren
Keine Angabe
Neuburg an der Kammel, Bellheim
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für technische Anfragen und unterstützt Kund:innen bei Softwarelösungen. Dein Alltag umfasst die Fehleranalyse, die Betreuung von Software-Systemen und die enge Zusammenarbeit mit internationalen Teams.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene IT Ausbildung oder Informatik Studium
- •Fundierte Kenntnisse in Netzwerken und Protokollen
- •Gute Kenntnisse von Windows-Betriebssystemen
- •Mehrere Jahre Erfahrung im technischen Kundenservice von Vorteil
- •Kenntnisse in SAP und/oder Salesforce von Vorteil
- •Gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Technische Beratung und telefonische Unterstützung bieten
- •Systematische Fehleranalyse durchführen
- •Lösungen entwickeln und umsetzen
- •Fieldservice Techniker:innen bei der Problemfindung unterstützen
- •Neue und bestehende Software-Systeme betreuen
- •Erweiterungen, Tests, Updates und Upgrades durchführen
- •Software remote oder vor Ort beim Kund:innen planen und implementieren
- •Wissensdatenbanken und moderne Ticketsysteme nutzen und erweitern
- •Eng mit internationalen Kolleg:innen und dem 3rd-Level-Support zusammenarbeiten
- •Gelegentlich telefonische Rufbereitschaft übernehmen
Tools & Technologien
SAPSalesforceSQL
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Attraktive Vergütung
- •Attraktive Vergütung
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
- •Vermögenswirksame Leistungen
Sicherer Arbeitsplatz
- •Langfristige Perspektiven
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Spannende Entwicklungsmöglichkeiten
- •Vielfältige Aufgaben
Sonstige Vorteile
- •Wertvolle Unterstützung
- •Umfangreiches Onboarding
Team Events & Ausflüge
- •Großartiger Teamspirit
- •Firmen- und Teamevents
Weiterbildungsangebote
- •Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
Mentale Gesundheitsförderung
- •Employee Assistance Program
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
Mehr Urlaubstage
- •6 Wochen Jahresurlaub
Mitarbeiterrabatte
- •Corporate Benefits
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Mitarbeiterrestaurant
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Kostenlose Parkplätze
Firmenfahrrad
- •Bike-Leasing
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Gesundheitsmanagement
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Kardex Deutschland GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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