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sea chefs Human Resources Services GmbH
22 Tage

Shore Excursion Manager(m/w/x)

Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
6302 Zug

Als Shore Excursion Manager:in an Bord der Luxusflotte von Hapag-Lloyd Cruises bist du für die Betreuung der Passagiere und die Planung von Ausflugsprogrammen verantwortlich. Du sorgst dafür, dass die Gäste unvergessliche Erlebnisse haben und die höchsten Qualitätsstandards eingehalten werden.

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Anforderungen

  • Fachausbildung als Reiseverkehrskaufmann(-frau) oder Touristikfachwirt(-in)
  • Mehrjährige Tätigkeit in der Touristik an Bord von Kreuzfahrtschiffen, idealerweise als Shore Excursion Manager
  • Ausgezeichnete weltweite Zielgebietskenntnisse
  • Englisch fließend in Wort und Schrift, weitere Fremdsprache wünschenswert
  • Sehr gute PC-Kenntnisse, insbesondere MS Office sowie FIDELIO Cruise und DaVinci
  • Führungsqualität, Kommunikations- & Motivationsstärke, gutes Konfliktmanagement
  • Präsentationserfahrung verbunden mit sprachlicher und rhetorischer Sicherheit
Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

  • Führungsverantwortung für den gesamten Touristikbereich übernehmen
  • Passagiere in Bezug auf Ausflugsprogramme beraten und betreuen
  • Ausflugsprogramme verkaufen und individuelle Arrangements organisieren
  • Vorgegebene Qualitätsstandards kontrollieren und durchsetzen
  • Ansprechperson für Passagiere bei Anregungen und Kritik sein
  • Operative Detailplanung des Ausflugsprogramms durchführen und anpassen
  • Kostenverantwortung für die verantwortlichen Bereiche übernehmen
  • Agenturen vor Ort und örtliche Reiseleiter briefen
  • Inhaltliche Briefings für Lektoren durchführen
  • Flugabfertigung an Bord verantworten und Ein- sowie Ausschiffung koordinieren
  • ZODIAC-Prüfung ablegen und aktiv an ZODIAC-Operations teilnehmen
  • Gäste während der Hin- und Rückflüge sowie auf Vor- und Nachprogrammen betreuen

Tools & Technologien

MS OfficeFIDELIO CruiseDaVinci

Sprachen

Englischverhandlungssicher

Deine Vorteile

Parkplatz & Pendelvorteile

  • Bezahlte An- & Abreise

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • Kostenlose Unterkunft und Verpflegung

Sonstige Vorteile

  • Exklusive Crew-Bereiche
  • Kostenfreie Reinigung der Uniform

Karriere- und Weiterentwicklung

  • Gute Aufstiegschancen

Weiterbildungsangebote

  • Weiterbildungen & Trainings

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Kranken- und Unfallversicherung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens sea chefs Human Resources Services GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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