Du berätst Kunden zu Telekommunikationsdiensten und kümmerst dich um die interne Auftragsabwicklung sowie das Lösen von Reklamationen.
Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- •Verkaufsstärke und -erfahrung
- •Berufserfahrung in der Kundenberatung
- •Gute EDV-Kenntnisse
- •Technisches Verständnis
- •Freundliches und kundenorientiertes Auftreten
- •Hohes Maß an Eigenmotivation
- •Flexibilität und Offenheit
- •Verantwortungsbewusstsein und Begeisterungsfähigkeit
Deine Aufgaben
- •Kunden kompetent beraten und verkaufen
- •Aufträge intern abwickeln und Shop organisieren
- •Kundenanfragen klären und Reklamationen lösen
- •Unternehmen repräsentieren und Produkte präsentieren
Deine Vorteile
30 Tage Urlaub
Individuelle Arbeitszeitmodelle
Breites Fortbildungsprogramm
Zwei Tage Bildungszeit jährlich
Umfangreiches Sportangebot
Betriebliche Krankenzusatzversicherung
Mitarbeiterrabatte über Corporate-Benefit
Original Beschreibung
# Shop-Mitarbeiter (m/w/d) bei M-net
Für unseren Standort in München Shop suchen wir zum 01.05.2025 eine/n **Shop-Mitarbeiter (m/w/d)**.
**Deine Aufgaben**
* Professionelle und kompetente Kundenberatung und Verkauf unserer Telekommunikationsdienstleistungen
* Interne Auftragsabwicklung und Organisation des Shop-Betriebes
* Klärung von Kundenanfragen und kundenfreundliche Lösung von Reklamationen in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
* Repräsentation des Unternehmens und Präsentation der M-net Produkte
**Deine Qualifikationen**
* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
* Verkaufsstärke und -erfahrung
* Berufserfahrung in der Kundenberatung – gerne im Bereich Telekommunikation
* Gute EDV-Kenntnisse und technisches Verständnis
* Gepflegtes, freundliches und kundenorientiertes Auftreten
* Hohes Maß an Eigenmotivation
* Flexibilität, Offenheit, Verantwortungsbewusstsein und Begeisterungsfähigkeit
**Wir bieten**
* Urlaub: Einmal Entspannung bitte? Bei uns erhältst du 30 Tage Urlaub sowie zwei zusätzliche Urlaubstage für Weihnachten und Silvester
* Arbeitszeitmodell: Mit Gleittagen kannst du dir deine Wochenarbeitszeit individuell verkürzen. Alle Positionen bieten wir grundsätzlich aber auch in Teilzeit an – Sprich uns gerne direkt an!
* Weiterbildung: Auf deine individuelle Entwicklung legen wir großen Wert. Bei uns findest du ein breites Fortbildungsprogramm für deine persönliche Entwicklung! On top gibt’s bei M-net zwei Tage individuelle Bildungszeit im Jahr (z.B. für einen Sprachkurs)
* Gesundheit: Deine Gesundheit liegt uns am Herzen – wir fördern diese mit umfangreichem Sportangebot, JobRad, machtfit-Plattform, Ergonomie-Beratung, einer betrieblichen Krankenzusatzversicherung und vielem mehr
* Mitarbeiterrabatte: Profitiere von unserem Corporate-Benefit Programm und unseren Rabatten für M-net Produkte/Tarife
* Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung
## M-net ist klimaneutral
Wir sind der erste klimaneutrale Telekommunikationsanbieter Deutschlands, weil wir für unsere Region einen Unterschied machen wollen und können. Fast 90% unserer Treibhausgas-Emissionen haben wir durch umfassende Maßnahmen reduziert. Die restlichen 10% kompensieren wir derzeit nach höchstem Standard. Für eine klimafreundliche Zukunft haben wir noch viel vor. Gehen wir den Weg gemeinsam! #wirfürhier