Du montierst und nimmst Systeme in Betrieb, unterstützt Kunden bei der Fehlersuche und bist der Ansprechpartner für technische Angelegenheiten.
Anforderungen
- •Positive Macher-Einstellung
- •Berufsausbildung zum Mechaniker, Mechatroniker oder Elektroniker
- •Kommunikativ und aufgeschlossen
- •Selbstständige, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- •Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder im Kundenservice von Vorteil
- •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- •Vorzugsweise gute Englischkenntnisse
- •Spaß an Besuchen von Systemstandorten
Deine Aufgaben
- •Montage und Inbetriebnahme des Systems
- •Remote-Fehleranalyse und Unterstützung bei Behebung
- •Wartungen und Reparaturen vor Ort durchführen
- •Kundeninteressen an Fachabteilungen kommunizieren
- •Montage- und Reparaturberichte erstellen
- •Self-Service-Tool weiterentwickeln
- •Technischer Ansprechpartner für kulinarische und technische Welt
Deine Vorteile
Hochtechnologisches Arbeitsumfeld
Hohes Maß an Eigenverantwortung
Voll flexible Arbeitszeiten
Wahl aus Zuschüssen zur Mitgliedschaft
Schnell wachsendes Start Up
Zahlreiche Teamevents
Frisches und gesundes Essen
Regelmäßig frisches Obst
Original Beschreibung
## Servicetechniker (m/w/d)
###### Permanent employee, Full-time ·Hamburg,Frankfurt am Main, Stuttgart, München
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##### Deine Aufgaben
**Für den Einsatz unserer Robotic Kitchens bist du ein Teil unseres Customer Operation Teams.**
**Zu deinen Aufgaben zählen unter anderem:**- Montage und Inbetriebnahme unseres Systems
- Du hilfst unseren Kunden remote bei der Analyse von Fehlern und unterstützt bei deren Behebung
- Wartungen und Reparaturen vor Ort werden von dir im Team durchgeführt
- Du kommunizierst die Interessen der Kunden an interne Fachabteilungen, um unser Produkt kontinuierlich zu verbessern und die Weiterentwicklung unserer Hard\- und Software sicherzustellen
- Erstellung von Montage\- und Reparaturberichten und Weiterentwicklung eines Self\-Service Tools
- Als technischer Ansprechpartner trägst du dazu bei, die kulinarische und technische Welt näher zusammen zu bringen
##### Dein Profil
**Es wäre schön, wenn du****Erfahrung und Eigenschaften in den folgenden Bereichen mitbringst:**
- Du begeisterst dich schnell für neue und innovative Themen – dann bist Du bei uns als Quer\- oder Berufseinsteiger:in herzlich willkommen!
- Du hast eine Berufsausbildung zum Mechaniker, Mechatroniker oder Elektroniker und vorzugsweise eine entsprechende Weiterbildung
- Du bringst eine positive Macher\-Einstellung mit
- Du bist kommunikativ und aufgeschlossen gegenüber unseren Kund:innen und Nutzer:innen und verfügst über eine selbstständige, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Idealerweise hast Du bereits Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder im Kundenservice gesammelt
- Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in Wort und Schrift in Deutsch, vorzugsweise auch in Englisch
- Du hast Spaß daran, unsere weiteren Systemstandorte zu besuchen
##### Das bieten wir dir
**Womit wir bei dir punkten können, sind die folgenden Dinge:**
- Ein einmaliges Arbeitsumfeld zwischen Hochtechnologie und kreativer Kochkunst in einem hochmotivierten Team
- Ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Freiheit bei operativen Entscheidungen
- Voll flexible Arbeitszeiteinteilung sowie Remotearbeit
- Wahl aus 50% Zuschuss zur Urban Sports Club Mitgliedschaft (M\-Paket), 50% Zuschuss zum Deutschlandticket (hvv Jobticket Premium) oder Edenred City Karte
- Ein schnell wachsendes Start Up mit großem Markt\- und Expansionspotential
- Zahlreiche Teamevents
- Frisches und gesundes Essen von unseren Robotern
- Regelmäßig frisches Obst \& eine gut gefüllte Candy Bar